エクスチュア株式会社 - データ領域における課題をテクノロジー活用により支援するトップコンサルティング企業
エクスチュアは2012年に創業したベンチャー企業です。 「Data to the People」をミッションに掲げ、高度化するツールやサービスを使いこなし、わかりやすい形でアウトプットすることによって、顧客のビジネスに貢献します。 弊社は、元々はAdobe Analyticsを中心としたWEB解析ツールの導入や活用支援事業を中心に手がけていましたが、データインテリジェンス事業においても安定して受注獲得しています。 【主要事業】 ・マーケティングテクノロジスト事業 ・データインテリジェンス事業 ・エマージングプロダクト事業
お客様へより充実したサポートを提供するため、テクニカルサポート職を新設することにしました! 顧客満足度向上のための技術的支援全般をご担当いただきます。 ■ 詳細 ・ツールユーザーからの問い合わせ対応 ・ツールベンダーへの問い合わせ ・開発チームやその他関連部署との連携 ・オンボーディング <弊社取扱いツール一覧> ・Adobe Experience Cloud (Adobe AnalyticsやAdobe Target、Adobe Audience Manager、Adobe Campaign、Adobe Marketo Engageなど) ・Google Analytics ・KARTE ・Treasure Data ・Tableau ・Snowflake ・Mouseflow ・ObservePoint ・Quantum Metric ・YOTTAA その他業務で使用するツール ・タスク管理ツール:Backlog ・コミュニケーションツール:Slack、Teams、Google Meet ■ この仕事の面白み、魅力 デジタルマーケティングやビッグデータ領域におけるツールの進化は今後も加速していきます。 弊社にて取り扱うツールも、世の中のニーズに応じて変化していきます。 常に先端のテクノロジーと共にスキルアップして行けるポジションです!
募集背景
エクスチュアはデータとテクノロジーのスキルを有することでクライアントへ価値を提供し、毎年順調な成長を遂げているベンチャー企業です。 案件がどんどん増えていることもありテクニカルサポート専門の方をお迎えし、より顧客満足度を向上したいと思っております。
配属部署
R&D部
概要
マーケティングテクノロジー、データ周りのテクノロジーは日々進化を遂げており新しいツールが次々と生まれています。 エクスチュアはその中でも最先端のテクノロジーに専門性を持つことで価値を提供しています。 今までにできなかったようなことを可能にするツール類なので、お客様もワクワクするような提案をすることができ、導入後には効果を実感して頂けるので、とてもやりがいのある仕事です。
この仕事で得られるもの
マーケティングツールは、お客様にとって事業計画達成のための重要な役割を担っています。 弊社はマーケティング領域における様々な商材の取扱いがあります。マーケティング戦略に役立てられる様々なツールのスペシャリストになることで、お客様の事業成長に大きく貢献できるやりがいのあるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都渋谷区渋谷3-26-17 VORT渋谷10階 【鹿児島オフィス】 鹿児島県鹿児島市東千石町5-12 CUBE BLDG6F 【アクセス】 渋谷駅新南口より徒歩3分程度
勤務時間
11:00〜15:00
待遇・福利厚生
◼︎社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) ◼︎勉強手当(書籍代やeラーニング、セミナー等の参加費) ◼︎資格手当 ◼︎海外カンファレンス参加費補助
休日・休暇
◼︎完全週休2日制 ◼︎祝日 ◼︎夏期休暇5日 ◼︎年末年始休暇2週間程度 ◼︎有給休暇 ◼︎慶弔休暇 ◼︎出産・育児休暇
勤務形態は出勤/リモートを自由に選べます
毎日必ず出社する必要はありません。 エクスチュアではリモート勤務の体制をコロナ以前から完全に整えているため、オフィスに来なくても業務が完結するようになっています。 但しオフィスを無くすという考えはなく、その時の業務や気分によってどこで働くかを決めるようになっています。このことによりオフィス勤務・在宅勤務の両方のメリットを受けることができます。 もちろん、毎日出社を希望される方も大歓迎です! 勤務時間はフレックスタイム制でコアタイムが11:00-15:00。 時間は自由にコントロールできます。
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