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【大阪】SaaS/100%自社開発のプロダクト!リモートワークあり◎テクニカルサポート

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【大阪】SaaS/100%自社開発のプロダクト!リモートワークあり◎テクニカルサポート

株式会社グラッドキューブ - 【2022年9月に東証グロース市場へ上場】「世界で一番、やさしく、つよく、おもろいテックカンパニー」をビジョンに掲げた成長企業

株式会社グラッドキューブ 求人画像1
[大阪] SaaS事業部 テクニカルサポート
330万円〜600万円
大阪府
JavaScript, PHP, CakePHP, Node.js, TypeScript, AWS, Docker, MySQL, Vue.js, Kubernetes, Express
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

●SaaS 自社サービスの「SiTest」を導入したサイト改善コンサルティング EFO(入力フォーム改善)コンサルティング、アクセス解析、LPO・CROコンサルティング サイト制作、クリエイティブ制作 ●ネット広告 リスティング広告、DSP、ソーシャル広告、アプリ広告、動画広告、Yahoo! プレミアム広告など 幅広いインターネット広告を取り扱う代理店事業 ●SPAIA 自社運用のスポーツデータ解析メディア「SPAIA(スパイア)」の運用 記事制作、記事編集、データ解析、クリエイティブ制作、YouTube配信 「SPAIA競馬」の運用 ●制作 LPO対策LP / ウェブサイト制作 / 動画制作 ●新規事業開発 新規事業:動画×生成AI、VR/AR×生成AI 受託開発:デジタル技術を活用し、革新的なソリューションの提供 医療DX:スポーツ医療・美容医療・遠隔医療 UI/UX

仕事内容

自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートを行っていただきます。 SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査 ・自社内からの問い合わせ対応 ・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理 などをおまかせします。 チャットツール(Chatwork/Slack)やチケット管理ツール(Backlog)などを使用して、 コミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。

募集背景

「SiTest」および「FasTest」の提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。 SaaS プロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。 Web広告運用のノウハウから生まれた SiTest は、これまで70万サイトに導入をいただいています。導入サイトから収集した膨大なトラッキングデータを使ったサイト解析を行い、ヒートマップ解析、A/Bテスト、EFO解析、AIによるサイト分析やレポーティングなど、豊富な機能があります。

概要

2022年9月、東京証券取引所グロース市場へ上場。 史上初、Google Excellent Performer Award 5期連続受賞という実績があり、更に ・Google Premier Partner バッジ ・Google Premier Partner Awards  2017 検索広告部門 2位  2017 ディスプレイ広告部門 2位  2018 顧客成長部門 最優秀賞  2019 動画広告部門 最優秀賞  2021 オンライン販売部門 最優秀賞  2022 見込み顧客の発掘・オンライン販売部門 最優秀賞 ダブル受賞 ・MicroAd 推奨代理店 ・Yahoo! マーケティングソリューション シルバーパートナーおよびエリアデベロップメントパートナー ・Facebook 広告代理店プログラム ・総務省主催 異能 (Inno) vation 2019 SPAIAにてジェネレーションアワード部門「何か・どこかに届くようになる賞」 等を受賞・取得いたしました。 また、現在主に2つの自社サービス開発を行っております。 1. SiTest これまで培ってきた web 広告運用の知見を活かし、ウェブサイトの解析・改善に必要な機能をオールインワンで揃えた SiTest は、70万サイトに導入いただいております。 2. SPAIA スポーツビッグデータを分析・予想し、リアルタイムに情報配信するなど、SPAIA はスポーツの新しい観方を提供しています。 現在は野球・サッカー・バスケットボールのデータ配信が中心です。 また、競馬を豊富なデータとAI予想で愉しむことができるメディアサイト「SPAIA 競馬」「SPAIA 地方競馬」の自社開発・運用も行っており、多くのユーザーにお愉しみいただいています。

この仕事で得られるもの

■ 自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。 ■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。 ■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒541-0048 大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル8F 【アクセス】 ・堺筋線、中央線「堺筋本町駅」17号出口より徒歩4分 ・堺筋線、京阪本線「北浜駅」より徒歩6分 ・御堂筋線「本町駅」より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・フリースペースでの作業可 ・社内休憩ルームでの仮眠可 ・服装は自由です ・リモートワーク制度あり(週2日) ・PC(WindowsPCもしくはMacBookPro)、モニター(最大2台)支給 ■社会保険 各種社会保険完備 ■諸手当  交通費全額支給  社員紹介手当10万円 ■福利厚生  有給休暇 入社6ヶ月後に10日支給1日単位、半日単位、1時間単位可能  定期健康診断  グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)  従業員持株会  不妊治療検査無料  35歳以上付加検診  乳がん・子宮頸がん検診の毎年受診可

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝日) ■GW(暦通り) ■夏期休日(6月〜11月の間で平日3日間) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(1時間、半日、1日単位で取得可能) ■特別休暇(結婚、出産、慶弔など) ■産前産後休暇、育児休暇(男性女性ともに実績あり) ■子・親の看護休暇 ■生理休暇

求める人物像

グラッドキューブでは、探究心を持って自ら情報を得て活躍していける人物が求められます。 「多くの人に喜んでもらえる新しいサービスを提供したい」 「多くの人に役立つプロダクトの拡大に貢献したい」 グラッドキューブではそのような方を求めています。 ビジネスサイドや開発メンバーと連携してテクニカルサポートを推進していただける方大歓迎です。

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