ENECHANGE株式会社 - 2011年の東日本大震災を契機に生まれたテックベンチャーです。グリーン・トランスフォーメーション(GX)を推進し、脱炭素社会の実現を目指します。
▶電力切替支援 -個人・法人向け電力・ガス切替サービス ▶SaaS・システム開発 -電力・ガス会社・EVサービス向けクラウド型DXサービス -新電力向け基幹システム開発
我々は「エネルギーの未来を作る」という大きなミッションのもと、この度エネチェンジ事業部に新ポジションとして、BPOコールセンターの統括マネージャー候補を募集する運びになりました。 当事業部は、toC向けに電力・ガスの切り替えを行うプラットフォーム事業を展開しており、自社SaaSという形で市場に展開しております。 具体的な業務内容は、主に当事業部の代理店コールセンターブースのマネジメントとなります。 ご自身で営業活動を行っていただくというよりは、ブースのマネジメント業務がメインとなりますため、本格的にマネジメント職を極めていきたい方にはぴったりのポジションとなります。 当ポジションでは、これまでの豊富な営業経験やコールセンター運営のご経験を持つ方を求めております。 代理店ブースは全国2か所に拠点があるため、これらのブースをリモートでマネジメントを行っていただきます。 コールセンターやBPO事業にてSVのご経験がある方、法人営業のご経験がある方はぜひともご応募ください! 【主な業務内容】 ・代理店ブースの稼働時間や人員管理 ・各種KPI管理、品質管理業務 ・トークスクリプトの改善、管理 ・コールログ確認などのオペレーターのモニタリング等 ・その他付随するマネジメント業務
募集背景
事業拡大による新規部署立ち上げのため
配属部署
エネチェンジ事業部
勤務地
【勤務地詳細】 所在地:東京都中央区京橋3-1-1 WeWork東京スクエアガーデン14F ※東京メトロ「京橋駅」直結で出社の際も便利です ※JR東京駅・有楽町駅からも歩いて数分です ・フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00) ・週4日リモート、週1日出社のハイブリット ※フルリモート不可 【アクセス】 JR東京駅から徒歩1分、地下鉄大手町駅から徒歩5分〜10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制(10時~15時がコアタイム) ・リモートワーク導入 ※ポジションによる ・副業可能(労働時間に関しては事前に要相談) ・weworkフードドリンク・ラウンジ利用可能 ・日本全国のweworkラウンジ利用可能 ・社用PC/携帯の貸与 【ライフサポート】 ・保険制度(各種保険) ・インフルエンザ予防接種費用 ・年に1度の健康診断 ・在宅勤務手当 ・結婚お祝い金 ・出産お祝い金 ・育休、育児・介護休業制度 ・社員持株制度 ・ランチ手当(月4回) ・リファラルご飯 ・リファラル手当
休日・休暇
・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇(3日間) ・年末年始休暇(4日間) ・有給休暇(入社後6か月から支給:全従業員消化率76%※直近1年) ・慶弔休暇(1~5日) ・介護休暇 ・結婚特別休暇(5日) ・配偶者出産特別休暇(3日) ・入社時特別休暇(入社6か月未満の方に3日間支給)
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