株式会社SQUEEZE - クラウド運営ソリューションでホテル業界のDXを推進!急成長スタートアップ
■ ソリューション事業 ホテル経営の課題は、「アナログなオペレーション」「固定化・属人化」「高額なシステム導入・維持費用」などです。SQUEEZEでは、ホテル運営のオペレーションをデジタル化、クラウド化することで、経営課題を解決します。 具体的なソリューションは以下の3つです。 ・クラウド宿泊システム「suitebook」の提供 ・クラウドコンシェルジュサービスによるフロント業務の無人化・省人化 ・外部のコンサルティングチームとしてDXを推進する「DXアシスト」 ■ スマートホテル事業 自社のSaaSである「suitebook」のメインユーザーとなりながら、大阪で「Minn」という最初のサービスアパートメントを開業し好評頂き、2018年9月には羽田に「Theatel Haneda」をオープン。 その他では、「Minn十三」「Minn北梅田」「Minn蒲田」「Minn上野」「Minn軽井沢」「Theatel札幌すすきの」を展開中。50室以下のホテルにターゲットを絞り、スマートなオペレーションで空間・時間を活用できるホテル運営を目指しています。
自社サービス『mister suite(ミスタースイート)』のクライアントのパートナーとして、民泊運営による収益最大化に向け、クライアントに提案や魅力あるサービスの設計をして頂きます。 具体的には、 ・担当顧客の新規運営開始のサポート、運営後のフォローアップ ・担当顧客の物件稼働率、シーズナリティに関するアドバイス等の集客のお手伝い ・問い合わせ内容の解析、サービス改善 ・既存顧客の満足度の向上のためヒアリング ※クライアントとのやりとりはメール、電話がメインとなります。 業界リーダーとして規模拡大していくなか、より質の高い、かつ効率的なサービス設計及びクライアントとの関係性の構築が求められています。チーム一丸となって実現できる方を探しています。 また、サービスに関するアイディアや企画についてフラットにポジション関係なく意見を出し合う社内文化もあり、サービス設計そのものや、通常業務とは違うプロジェクトにも関わる機会があります。
募集背景
CEOの舘林、COOの中川の2名で2014年9月に設立し、現在は30人程度のメンバーで日々サービスづくりに取り組んでいます。今後は、日本に限らず海外展開をしていくことを見据えて、グローバルな環境作りをしています。チームメンバーは外国人比率が高く、価値観も多様です。そんな環境だからこそ、オープンかつフラットな環境で様々な提案をしていくことが可能となっています。それぞれが自分たちの強みを存分に活かし、議論を通じて最高のサービスを生み出し、その過程で自分たちも大きく成長できる環境です。 グローバルな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦しませんか? 私たちの考えるミッション、ビジョンに共感してもらえる人、大歓迎です!
配属部署
アカウントマネジメントチーム
概要
SQUEEZEはホスピタリティテックのリーディングカンパニーとして、空き家問題解消による地域活性化と働き方改革を牽引するナンバーワンのプラットフォームになることを目指しています。弊社は主にホテル・旅館・民泊の業務に特化したサービスを提供・運営しています。自社で開発したサービスを通じて、オリンピックに向けて今後需要が高まるインバウンドトラベル(訪日外国人旅行者)の受入れ体制強化、さらに日本の空室問題の解消と、それに伴う地方の地域活性化への貢献に努めていきます。 ▼ mister suite:民泊・ホテル・旅館など宿泊事業者様向けの運用サポートサービス ▼ suitebook:民泊・ホテル・旅館などの宿泊事業者様、運営代行業者様、またマンスリーマンション運営事業者様向けの運用管理システム ▼ mister suite lab:宿泊施設運営に関わる需給統計データの解析サイト 現在事業拡大に伴い積極的に採用を行っております! グローバルな環境に加え、今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦しませんか? 私たちの考えるミッション、ビジョンに共感してもらえる人、大歓迎です!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区北青山3丁目3-7 第一青山ビル3階 【アクセス】 東京メトロ「表参道駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・入社時に希望のノートPC貸与 ・季節ごとのイベントやパーティーなども不定期で随時開催!
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日・有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
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