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株式会社 トレタの企業情報

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株式会社 トレタ

予約台帳サービスで業界シェアNo.1!「飲食店経営のインフラ」へ

業界シェアNo.1/“誰でも使える”簡単さで 登録店舗数15,000を突破!

株式会社トレタが提供する飲食店向け予約管理システム「トレタ」。iPadの画面をタップしていくだけのシンプルな操作性は、銀行のATMをベンチマークに作られた。「誰でもすぐに使いこなせる」のが最大の特長で、飲食店の現場での手書きの予約管理業務の負荷を劇的に改善する。その上、入力ミスやダブルブッキングなどの”予約事故”も一掃するという効用も評価され、2013年12月のサービス開始以来15,000店舗(2019年2月現在)以上に導入されるというハイペースでユーザーを拡大している。

2013年7月に同社を設立した代表取締役の中村仁氏は、パナソニック、外資系広告代理店を経て2000年に独立。
立ち飲みブームをつくった『西麻布 壌』を皮切りに、とんかつ店『豚組』や豚しゃぶ店『豚組しゃぶ庵』などを繁盛させてきた。
そんななか、日々の飲食店運営で様々な問題に遭遇する。その最たるものが、予約管理だった。

飲食店の予約管理は、紙の予約台帳に手書きで記入していくスタイルが大半。問題はキャンセルや変更が入った場合だ。忙しい中での作業なので、丁寧に書き直したりすることができない。元の文字が残っていたり読みにくかったりするため、二重予約や記入内容の読み違いなどのミスの温床になるのだ。
こうした問題を何とか解消できないかと中村氏は試行錯誤を始めた。それを形にしたものが現在の「トレタ」なのだ。

「トレタ」の本格的な開発の契機となったのはiPadの普及だ。iPadなら狭い飲食店の事務スペースで電話を受けながら操作できる。しかもパソコンに比べて直感的な操作が可能だ。飲食業界はこれまで情報化に立ち遅れてきたといわれてきたが、iPadは間違いなく「飲食業界のIT革命」の起爆剤になり得る、と中村氏は考え、増井雄一郎氏とともに開発を行ってきた。

サービスリリースから5年で15,000店舗を超える飲食店に導入され、活用されてきたデータから更なる外食産業の未来を考える。
2019年、株式会社トレタの新たな挑戦がはじまる。

210522代表取締役の中村仁氏
パナソニック、外資系広告代理店を経て2000年に独立。西麻布で飲食店を経営する。『西麻布 壌』『豚組』などでの自身の経験が今回のトレタにつながった
108502「電話をしながらでも片手で使える」その利便性がこのサービスには必要だったと語るのはCOOの吉田氏
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ー飲食業界と飲食に関わるすべての人たちを幸せにしたいー

「トレタ」は、電話による予約受付を想定し、予約客に確認するべき項目をタップしていくだけで予約が完了する。完了後は、自動的にSMSで予約確認メッセージが相手に送信されるので、確認の電話を入れるという手間も必要ない。
また、顧客管理の機能によって、操作時に来店履歴も表示される。このため、入店したばかりのアルバイトスタッフでも初回来店者なのか常連客なのかが判別できる。「予約」を軸にして、おもてなしの質を高めていくことができるのだ。

こうしたさまざまな機能と優れたUI/UXが評価され、「トレタ」はこれまで、ミシュランの星を獲得するレストランや老舗料亭をはじめとする高級店や著名なチェーン店など、予約管理が経営のカギを握る繁盛店を中心に幅広い支持を獲得。

同社には、ひとつの理念がある。それが「三方よし」だ。
トレタを利用する登録店舗、店に通う客、そしてトレタの「三方」が揃って一緒に繁栄していけるようなサービスでなければ意味がない。同社は、つねにこのことを念頭に置き、飲食業界と飲食に関わるすべての人たちを幸せにしたいーーと考えているのだ。
日本の飲食店を元気にして、ひいては日本の食文化をより発展させる一助となることを目指すトレタ。しかし、同社が目指すものにはまだまだ続きがある。

2801072019年現在も、予約の大半は電話によるもの。片手で受話器を持ちながら、片手で操作が完結するUX,UIデザインが魅力である。
214150ミッションは「食の仕事を、おもしろく」
25兆円にも及ぶ外食産業が抱える様々な課題に、テクノロジーをもって挑戦し続ける。
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POSシステムとの連携、グルメサイトとの連携、コンシューマー向けサービスーー進化し続けるトレタ

「トレタ」というサービスそのものの進化も急ピッチだ。
2016年3月、同社はPOSシステム主要5社とのデータ連携を発表。これを皮切りに、今後はカード決済などの機能も加えていく。これができれば、一人のエンドユーザーが何をどれだけオーダーしたかまで把握でき、CRMにも活用できるようになるからだ。

また、「Yahoo! 予約 飲食店」との公式連携に続き、「トレタメディアコネクト」と呼ぶデータ連携機能を発表し、「ヒトサラ」、「ナビタイム」、「オズモール」、「楽天ダイニング」「Retty」などこれまでに18法人21サービスと数多くのグルメサイトとの機能連携を進め、2017年には、ハードウェア「トレタフォンボックスタイプ」、お客さまの退店後、自動で顧客満足度調査を配信できる「トレタカスタマーボイス」をリリース。予約管理ツールからCRM領域へとサービス展開を進めている。

トレタは、飲食店の予約を管理するツールから、世の中を大きく変えるサービスへと進化を遂げようとしているのだ。
「飲食店経営のインフラ」として、テクノロジーの力と知恵を使って、飲食店のすべての仕事をアップデートする。
その成否を握るカギは、いうまでもなく「ひと」である。

108576「トレタ」は、電話による予約受付を想定し、相手に確認する順番で必要な画面に切り替わり、タップしていくだけで完了する。
280104解決すべき課題、届けたいサービスまだまだある。実現するエンジニアを中心に、様々なポジションの採用を強化している。
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役職や立場に関係なく、より良いサービス、より良いプロダクトのために。

トレタの社員数は現在128名。この1年間で50名入社した。前述のように、事業の成長角度が飛躍的に高まり、これをさらに加速させたいと考えたためだ。
これまでの同社は、IT業界で10年以上経験しているシニアクラスを厳選して採用、少数精鋭の開発体制を作り上げてきた。しかし急速なユーザー拡大と事業拡大に伴って体制の強化が急務に。このため若手を含めて多くの人材を積極的に採用、現在さらに採用を強化している。

同社の平均年齢は35歳(2019年2月現在)。スタートアップとしては年齢層が高めだ。社内は落ち着いた雰囲気かと思いきや、意外にも賑やかで和気あいあい。コミュニケーションや情報共有のために「Slack」を導入し、ペーパーレスも実現している。
また、チーム単位でよく合宿を行い、業務の方針をじっくりと決めている。全体合宿も年1回行われている。コミュニケーションの濃度を高めることによって、これまでに構築してきた少数精鋭体制の良いところを再現性のあるものにしていき、つねに良いプロダクトを作り続けることができる精鋭集団を目指しているわけだ。

そんな同社が求めるのは、“自走型”の人材。たとえば、エンジニアであればプログラミングが好きで、プライベートでもいつもキーボードを叩いているようなタイプという。
これからさらに大きく進化を遂げようとしているトレタに参加するなら今がチャンスといえそうだ。

108577「トレタ」はこれまでに『俺の』や『庄や』、『すしざんまい』などのチェーン店などのほか、高級店から大衆店まで幅広く支持を集めている。
178768同社が求めるのは、“自走型”の人材。エンジニアはプライベートでもキーボードを叩くくらいの人、デザインはこだわりを持った中村氏に共感できる人を求める
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株式会社 トレタに「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 株式会社 トレタ
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • グローバルに活動
  • 残業少なめ
資本金 15億9996万7千円(累計調達額61.3億円)
設立年月 2013年07月
代表者氏名 中村 仁
事業内容 飲食店向け 予約/顧客台帳サービスの開発・販売
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 フェムトグロースキャピタル投資事業有限責任組合
有限責任事業組合フェムト・スタートアップ
WiL, LLC.
株式会社アイスタイルキャピタル
セールスフォース ベンチャーズ など
従業員数 128人
平均年齢 35.0歳
本社所在地 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F
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株式会社 トレタ資本金15億9996万7千円(累計調達額61.3億円)設立年月日2013年07月従業員数128人

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