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【土日休み/転勤なし】LINEが注力するAI×音声領域の運営進行を行うポジションを募集!

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【土日休み/転勤なし】LINEが注力するAI×音声領域の運営進行を行うポジションを募集!

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 - 福岡から日本、そして世界へ、新しい価値創出に共にチャレンジする仲間を募集します。

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人画像1
運営サポート/音声処理(認識・合成)
300万円〜
福岡県
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, 転勤なし, 服装自由

事業内容

LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

仕事内容

AIによる対話応答ソリューションの中核技術となる音声処理技術(音声認識・音声合成)の運用オペレーションをお任せします。 ユーザーによりよいAIソリューション体験を提供するために管理者の指示のもと、データ構築やデータに基づく評価/分析を行っていただきます。また、ナレッジの蓄積から運用おける改善提案までご担当いただきます。 ■音声処理とは・・・ 音声処理はLINEのAI事業を支える中核技術の一つです。音声処理は「CLOVA Speech」(音声認識)と「CLOVA Voice」(音声合成)があります。 LINEは、2017年にAIプラットホーム「LINE CLOVA」やスマートスピーカーをリリース、 2019年にAIソリューションサービス事業「LINE CLOVA」からAI電話応対サービス「LINE AiCall」をリリースしており、これらサービスに利用されている技術となります。 「LINE AiCall」は音声処理技術を用いることで、AIによる自然な対話応答を実現しており、コンタクトセンターや店舗の問い合わせ対応などに導入いただいています。 【具体的な業務内容】 下記の業務をお任せします ■AIプロダクト音声処理の品質改善 ・音声/自然言語関連の事業担当との連携および改善提案 ・LINE AiCallに関する各プロジェクト担当者との連携および改善提案/実行 ■音声処理(音声認識・音声合成)データ構築 ・音声、自然言語関連のAIプロダクトのデータ構築 ・改善プロセスのナレッジ蓄積 ・ベンダーとのリレーション構築 【仕事の魅力】 ・LINEの戦略事業の1つであるAI領域の運営に携わることができる ・ユーザー目線でサービスの品質向上を追及することができる ・自身のアイディアを発信し、実現していくことができるフィールドがある ・業務拡大につき、さまざまな領域にチャレンジできる 【キャリアプラン】 ご入社後、研修にてLINE における音声処理技術(音声認識・音声合成)やAiCallの各コンポーネントの仕様やオペレーション業務の全体像、フローを理解/習得いただきます。 その後は、音声処理技術(音声認識・音声合成)の構築をメインで行っていただき、業務に慣れてきた段階で評価/分析にも着手いただきます。 また、スキルや志向性にあわせて、メンバーの育成をお任せする可能性もあります。

募集背景

組織強化のため増員

概要

■会社概要 “We create WOW from Fukuoka.” LINE及び関連サービスの成長とともに、LINE Fukuokaが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」を担う拠点としてスタートした後、「デザイン」「企画・マーケティング」「コーポレート」機能が加わり、サービスの企画から運営まで一気通貫で担うことができる拠点へと成長してまいりました。 現在では1,000名を超える社員が、それぞれの部門において、福岡の地からグローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。 挑戦できる仕組み LINEグループでは各組織長に裁量権を与えることで、事業フェーズや職種に合わせたきめ細やかなマネジメントを可能にしています。半期に一度おこなう評価では、成果視点の「P-Review」、上司・部下・一緒に仕事をした同僚などからの多面的な視点を用いた「C-Review」を通じて、伸ばす点と改善すべき点をフィードバックし、成長を支援しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F LINE Fukuoka株式会社 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・正社員登用制度あり ・通勤手当(当社規定に基く) ・在宅勤務時の通信費補助 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種  ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・LINE Family Day(社員家族参加イベント) ・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ) ・各種研修制度 ・LINE Pay Card Benefit Plan ・LINEサービス利用支援(LINE STOREクレジット支給) ・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担) ・VISA申請支援

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

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