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サイト健全化の仕組み・運用の構築!あなたの力を活かしてみませんか?

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サイト健全化の仕組み・運用の構築!あなたの力を活かしてみませんか?

株式会社クラウドワークス - 『個のためのインフラになる』 をミッションに、国内最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」等のシェアリングエコノミー事業を展開中!

株式会社クラウドワークス 求人画像1
ユーザーサポート
280万円〜300万円
フルリモート
フルリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 服装自由

事業内容

・個人と企業がつながる、新しいカタチのプラットフォーム『クラウドワークス』 ・フリーランスのエンジニア・デザイナー向けキャリアサポートサービス『クラウドテック』 ・ハイレベルな業務アシスタントが企業のビジネスをサポート『ビズアシ』 ・ハイクラス人材が副業でコミットする、新しい人材活用マッチングサービス『クラウドリンクス』

仕事内容

▼業務内容 サービスを健全化するための施策運用や体制構築、 業務プロセスの改善に向けた提案から実施をおこなっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クラウドワークスの健全化業務 ・不正利用対策や利用規約違反対策の運用および改善 ・UX、UI改善提案および実行 ・その他上記に付随する業務全般

募集背景

クラウドワークスのユーザー数拡大に伴い、 ・サービスの健全化につながる対策の構築 ・運用品質の向上 ・新たな仕組みの構築が必要となっている ため、本ポジションの募集をおこなっています。

配属部署

プロダクト本部の配属となります。 【チーム・メンバー構成】 計20名のグループです。 ┗MGR:1名 ┗ー正社員:4名 ┗ーー契約社員:2名 ┗ーーーアルバイト:8名 ┗ーーー業務委託:5名

概要

▼クラウドソーシングサービス「クラウドワークス」について… クラウドソーシングサービスとは、 インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことです。 現在、当社提供サービスのユーザーは575万人、クライアント数は91万社に達し、日本最大級のクラウドソーシングサービスとして個人に報酬をお届けしています。内閣府・経産省・外務省など政府12府省を筆頭に、80以上の自治体、行政関連団体にも利用されています。

この仕事で得られるもの

▼仕事のやりがい ・多くのユーザーに、安心安全で信頼できる、時間や場所にとらわれない働き方を届けられる ・ユーザーの声を元にダイレクトにサービス改善へ意見を反映させることができるため、  自社サービスの改善を通じてやりがいを感じられる ・裁量が大きく、自らの手で組織や運用を構築する経験ができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階 【アクセス】 恵比寿駅(JR・東京メトロ各線)から徒歩約10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- コアタイムなしのフルフレックス制度 - フルリモート制度 - 副業可 - 入社月に有給休暇付与 - 書籍購入補助(2万円/半期) - 家賃補助(諸条件あり) - 通信手当 - 従業員持株制度 - 厚生年金・健康保険(関東IT健保加入) - 雇用保険の適用有

休日・休暇

- 土日祝日・年末年始・年次有給休暇・特別休暇 - その他休暇(慶弔・生理・産前産後・介護等) - 入社月に有給休暇付与あり(付与日数は入社月により変動。初回以降は毎年10月に付与) - 毎年3日間の特別休暇付与あり(初回は入社月、初回以降は毎年10月に付与)

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