【フルリモート・フレックス勤務制】「想いを起点にあらゆる価値を循環させる」ファンベースを活性化するためのあらゆるソリューション提案・実行をお任せします！コミュニティサクセス／企画提案担当ポジション募集中！

仕事内容

◆採用背景 CAMPFIREはこれまで、クラウドファンディングのリーディングカンパニーとして「資金調達の民主化」を実現してきました。しかし、それは私たちの挑戦の第一章に過ぎません。 私たちが次に目指すのは、『想いを起点に、あらゆる価値をめぐらせる』こと。資金面だけでなく、人の「想い」そのものを社会の駆動力に変え、共感や仲間、機会といったあらゆる価値を循環させるプラットフォームへと進化する「第二創業期」ともいえるフェーズを迎えています。 これまでのクラウドファンディングは、資金調達という“1回の成功”で終わることが多くありました。しかし今、私たちはそれを「終点」ではなく「起点」に変えようとしています。プロジェクトをきっかけに生まれたファンや共感が、継続的な事業成長やコミュニティ形成へとつながり、想いがめぐり続ける状態をつくること。それが次のフェーズです。 長期的にプロジェクトオーナー（PO）の課題解決に向き合うため、コミュニティとクラウドファンディングを統合した新たな提案の形を構築する必要があります。そこで、コミュニティサービスやファン向き合いの深い経験を持ち、既存の枠組みを超えた新しい挑戦を共に推進していけるメンバーを募集します。 ◆仕事内容 CAMPFIREの主要アセットである「クラウドファンディング機能」と「有料コミュニティ管理機能」を掛け合わせ、顧客の熱量を最大化させる新市場の開拓を担っていただきます。単発の資金調達支援に留まらず、ファンの熱量を継続的な事業成長へとつなげるためのソリューション提案・運用支援を推進する役割です。 ◆業務概要 ファンベースを活性化するためのあらゆるソリューション提案・実行をお任せします。 【入社直後のミッション】 ・企画提案： エンタメグループのメンバーと連携し、コミュニティ×クラウドファンディングを組み合わせた統合的な企画立案・提案。 ・オンボーディング設計： 獲得後の円滑な立ち上げに向けた企画およびスケジュール設計。 ・初期運用サポート： 導入後のサポートから、データを元にした改善提案の実施。 ・体制構築： 運用の定常化に合わせたカスタマーサクセス（CS）チームへのスムーズな引き継ぎ。 【半年後以降、適性に応じて拡張する業務】 ・コミュニティ活性化： サービス内でのユーザー交流促進支援。 ・イベント企画運営： コミュニティ会員向けイベントの企画・ディレクション。 ・インサイト分析： コミュニティから得られるデータの抽出・分析およびフィードバックレポートの作成。 ・プロダクトフィードバック： 現場の声を元にしたコミュニティ機能の開発要望整理。