株式会社wevnal - BXを展開するマーケティング事業会社!一緒にコミュニケーションの変革とワクワクするユーザー体験の実現に挑戦しませんか?
BOTCHANは企業と消費者間の新しいブランド体験を創造するWEB接客ツールです。購入促進や継続支援など、企業のマーケティング活動を多機能でサポートします。
【募集背景】 Voicebot市場は88億に対し、コールセンター市場は1兆2千億円。 コールセンターオペレーターの圧倒的な人材不足が原因となり、受電率低下・対応コスト高騰・接客品質の属人化などコールセンターでの接客対応には多くの課題があります。 これらの課題に対し、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しており、共に事業立ち上げを行っていただけるエンジニアを募集します。 【具体的な業務内容】 AIエンジニアやPdM・POと連携を取りつつ以下の業務をお願いしたいと思っております。 ・自社プロダクト「BOTCHAN AICALL」の新規機能開発、保守開発、新技術の調査、検証 【ミッション】 ・プロダクトロードマップに則った詳細仕様設計及び実装・保守運用 【開発環境】 ■利用言語 ・フロントエンド : TypeScript (Next.js,Tailwind CSS, tRPC) ・バックエンド : TypeScript (NestJs, tRPC), Python(Fast API) ・認証基盤 : Auth.js(SAML SSOのために Auth0も使用) ■その他の情報 ・クラウドインフラ: Azure ・Database: PosgreSQL ・CI: GitHub Actions ・ソースコード管理: GitHub ・デザイン: Vercel v0 ・業務ツール: Slack, Notion, Miro、Google Workspace ・バックログ管理 : Notion ・監視ツール: NewRelic,Sentry,PagerDuty ■技術選定の背景 Fullstack Typesaftyによる開発効率の最大化とサービス安定性の実現を目指して、 TypeScriptをメインで選定しています。 AI駆動開発の徹底のため、DesignフェーズはVercelのv0を利用して、 v0のプロトタイプを極力活かしながらフロントエンド実装ができる Next.jsを採用しました。 バックエンドAPI周りはTypeScript(NestJs)を利用しています。 AI固有の部分のみPython(Fast API)を利用しています。 【チームのカルチャー】 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 先端技術を積極的に試せる環境
配属部署
【エンジニア組織】 ・wevnalのエンジニア組織は現在約 50人程度の人数で構成されています。 ・従前はベトナムオフショアを利用していましたが、今年完全内製化を完了しました。 ・AI開発チームはグローバルなメンバーで構成されています。
概要
当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるベンチャー企業です。マーケティング領域に取り組むSaaS企業として、顧客のLTV最大化に向けた支援をしています。 双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。 自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、私たちとともに”ワクワク”しながら成長し続ける方の挑戦をお待ちしております。 Mission 『人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを』 wevnalは、人とテクノロジーを掛け合わせることで、分断されていた情報やデータをシームレスに繋ぎ、ユーザーが日常的に楽しく快適に利用できるサービスを提供します。 Vision 『コミュニケーションをハックし、ワクワクするブランド体験を実現する』 マーケティングから接客までワンストップでサービスを提供し、ユーザーの感情をハックしていきます。インタラクティブなコミュニケーションを軸に、今までにないワクワクするブランド体験を我々のサービスで実現し提供します。
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力】 ・最先端のAI技術とT3Stackという最先端のTypeScript技術を活用したプロダクトの開発に携わることができます。 ・生成AIの用途として、社内FAQという限られた領域だけではなく「接客のAI化」というユニーク性の高い領域にチャレンジできます。 ・技術やアーキテクトに関して活発な議論をしながら開発ができる環境があります。 ・外国籍のエンジニアが過半数を占めており、グローバルなメンバーと仕事ができます。 【評価制度】 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート可(地方からも歓迎)※日本国内のみ可 ■本社 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7階 【アクセス】 JR・地下鉄各線「恵比寿」駅徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制(コアタイム11:30~15:30) ・通信費手当(月5,000円) ・通勤手当:通勤交通費支給(上限3万円) ・住宅手当:家賃補助制度(就業年数により条件が異なります) ※家賃補助…3年以下勤務の場合は2万円(3km圏内)3年以上勤務の場合は3万円(距離指定なし) ・社会保険:完備 ・有給消化推奨(例…記念日やGW等) ・社内マッサージ(月1回 費用会社負担) ・慶弔費(お祝い金・お見舞い金) ・ランチ補助 ・PC貸与 ・副業:可(社内規定あり)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝) ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・産休/育休 ※男性の育休取得実績あり
エンジニア向け福利厚生
現在のエンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 ・月5,000円のリモートワーク手当 ・月1万円までの書籍購入手当 ・リモートHQによるリモートワーク環境の充実 ・エンジニア系資格の各種資格手当 ・正社員エンジニアへのGitHub Copilot For Business , GitHub Copilot Xの付与 ・OpenAI 有料アカウントの付与(要申請)
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