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【首都圏】アウトソーシング・BPO運営マネージャー~受付/総務/人事/経理業務の複数プロジェクトの統括管理~

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【首都圏】アウトソーシング・BPO運営マネージャー~受付/総務/人事/経理業務の複数プロジェクトの統括管理~

パーソルテンプスタッフ株式会社 - 「人材ビジネス業績ランキング」において8年連続第1位。業界をリードしIT/DX戦略を加速させる!

パーソルテンプスタッフ株式会社 求人画像1
【関東】BPO事業プロジェクトマネージャー
490万円〜650万円
東京都

事業内容

労働者派遣事業 / 派13-010026 有料職業紹介事業 / 13-ユ-010486 『雇用に関する課題を解決し、雇用を創造していくこと』 これが総合人材サービス業である私たちの使命です。 創業以来45年以上、人材派遣・人材紹介・メディア・アウトソーシング・再就職支援・教育・研修事業などを通して、 日本が抱える雇用の問題に挑戦し、働くことや仕事の可能性を広げてきました。 これからも時代の流れを見つめ、はたらく歓びを、いっしょにつくり、社会的なインフラとしての人材サービス企業を目指します。

仕事内容

■組織について: 当社は、人材業界のリーディングカンパニーとして、業界最大級の事業基盤とお客様業務を知り尽くしたノウハウを活かし、顧客の課題解決に取り組んでおります。当事業は、官公庁や民間企業様を中心にOS(アウトソーシング)・BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)をご提供し、企業の事務領域の効率化・事業成長を支えて参りました。今後益々の需要拡大が見込める事業であり、共に事業を拡大していける方の採用を積極的に行っております。 当事業の特設サイトを設けております。事業の想いや取り組み事例、お客様の声など掲載しておりますのでぜひご覧ください。 ■職務概要: 企業受付、総務・庶務事務、人事事務、経理・財務事務業務に関するOS・BPOプロジェクトの運用責任者です。 5~8社、メンバー各5~15名規模の運用管理全般・売上拡大をお任せします。 担当はご経験やスキル、志向性を踏まえ決定します。 <体制> ・プロジェクトマネージャー(PM):運用責任者 ・プロジェクトリーダー(PL):業務遂行責任者 ※顧客先常駐 ・業務スタッフ:業務遂行 ※顧客先常駐 ■職務詳細: (1)クライアントマネジメント  ・業務委託契約の内容交渉・締結・更新交渉  ・業務委託契約範囲の拡大提案、周辺・追加業務の提案  ・当社他サービスのニーズサーベイと他組織と連携しての提案活動  ・運営報告と運営課題改善策の提案  (2)コストマネジメント  ・プロジェクトの年度運用計画立案(予算書の作成)  ・月次収益管理  ・P/Lを基にした収益改善施策の立案・実行 (3)オペレーションマネジメント  ・運営課題の抽出と改善策の指示、サポート  ・業務の品質、プロセス改善、効率化の主導  ・他部門と連携した業務効率化ツール(DX・AI、Excelツール等)の導入企画 (4)リソースマネジメント  ・PLへ現場マネジメント全般に関する指揮命令・示唆、フォロー  ・PLの育成、評価・雇用管理  ・業務スタッフの採用計画立案、採用、雇用管理、育成計画への示唆・フォロー

配属部署

第一BPO事業本部 スマートワークサービス部 (東京都港区芝5-33-1森永プラザビル本館14階) ※2024年オフィス移転予定

この仕事で得られるもの

パーソルグループ最大の事業会社として、社会的意義や影響力の高い業務に携われる点は魅力と考えています。 また、当ポジションは、顧客折衝やリソースマネジメント等多岐に渡る役割を経験頂ける為、 社内外関係者との交渉や調整力、課題解決力、人材マネジメント力等、自身の市場価値を高めて頂けます。 キャリアパスとして他領域のプロジェクトを経験のご経験頂く事も可能です。また、将来的にOS・BPOの業務デザインやコンサルタントなど専門性を高めるポジションや営業職へのチャレンジ等、組織のスケールメリットを利用して自身のキャリアを築いて頂けます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝5-33-1 森永プラザビル本館14階 ※2024年にオフィス移転予定 【アクセス】 ①JR「田町」駅 徒歩1分 ②都営浅草線/三田線「三田」駅 徒歩1分

待遇・福利厚生

コアタイム無しの完全フレックス制度を導入 時間差通勤や在宅勤務を取り入れています。 ◎福利厚生: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当:上限30,000円/月 社会保険:社会保険完備 退職金制度:401k/退職金前払い制度 <その他> ■団体生命保険 ■医療保険制度 ■メンタルヘルスケアサービス ■任意健康診断制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■育児のための勤務時間短縮制度 ■育児・介護休業、産前・産後休業 ■スポーツクラブ優待制度 など

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日~20日 休日日数122日 ※2023年度 年末年始休暇、フレックス休日(年3日)、年次有給休暇、介護休暇、慶弔休暇 など

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