募集背景

社内情シス部門の業務軽減に向け、BPOサービスサービスの中でも特に「ITヘルプデスク」のニーズが高まっております。 今後もクライアントのご要望・ご期待にお応えし続けるべく、現在、社内ITヘルプデスクの経験者を積極採用しております。 今回は、ヘルプデスクチームを牽引いただく「リーダー職」を募集いたします。 現在活躍している既存メンバー＋今度新規で採用する新たなメンバーと共に、業務の安定稼働＆拡大に向けて活躍いただきます！

配属部署

大手物流企業のIT部門（お客様先での常駐勤務となります）

概要

【キヤノンビズアテンダとは？】 ★キヤノンマーケティングジャパン（株）と（株）野村総合研究所の共同出資会社です。 ★企業の業務プロセスを受託して行う「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス」と、企業の課題・求める人材・業務内容をヒアリングし求職者とのマッチングを図る「人材派遣サービス」を展開しています。 【BPOサービスについて】 キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシングなど各業務領域でクライアントを支援し、高い評価を得ています。 【人材派遣サービスについて】 弊社は、優良派遣事業者認定制度の認定事業者です。システム開発の現場におけるPM支援・PMO、開発エンジニア、ITソリューション営業、コンサルアシスタント、ヘルプデスク・テクニカルサポート、事務職など、幅広い職種でクライアントの事業を支援しております。

この仕事で得られるもの

チームメンバーだけでなく、弊社のマネージャー・プロジェクトリーダーや、常駐先の担当者様とも密にコミュニケーションを取りながらチームを運営いただきます。 リーダーとしてチーム運営・マネジメント経験を積んだのち「システム開発現場のプロジェクトマネジメント支援（PMO）」など、別の職種へキャリアチェンジいただくことも可能です。 リーダーとして培ったコミュニケーション力・マネジメント力は、今後のキャリアの選択肢を広げるとても大きな強みになります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田錦町（クライアントである大手物流企業のオフィス） ★原則、出社勤務（フル出社）となります。 【職場環境】 ◎服装はビジネスカジュアルOK ◎社員食堂・休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK） ◎オフィス周辺にコンビニ・飲食店あり 【アクセス】 ◎都営三田線・都営新宿線・東京メトロ半蔵門線　神保町駅より徒歩2分 ◎東京メトロ東西線　竹橋駅より徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【就業時間】 09:00～18:00（休憩60分） 【残業時間】 月に10～20時間程度 ◎社保完備 ◎正社員登用制度（年1回、上長推薦のうえ社内選考を実施） ◎健康診断・コロナ予防接種 ◎キヤノン健康保険組合保養所 ◎eラーニング（希望者全員受講可） ◎社員紹介制度 ◎社内表彰制度 ◎結婚・出産祝い金制度 ◎傷病見舞金制度 ◎資格取得奨励一時金 　┗ビジネス資格・IT資格など取得した資格の内容により最大10万円まで支給します。

休日・休暇

土日祝日　※完全週休2日制（年間休日120日/年度により若干の変動あり） ◎有給休暇：入社して半年後に10日間の付与（それ以降は1年ごとに付与） ◎年末年始休暇（12/30～1/3） ◎夏期休暇（3日間） ◎慶弔休暇 ◎各種特別休暇 ◎時短勤務制度有り 【休日出勤】 年1回程度、休日作業が発生する可能性あり（代休を取得いただきます）