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導入2300社超の採用管理システムのCustomer Sales│運用改善・提案で顧客の採用成果を最大化!

Thinkings株式会社 - SaaS型採用管理システム「sonar ATS」を中心とした、HRTechカンパニー

Thinkings株式会社 求人画像1
カスタマーセールス(既存顧客への提案営業および導入支援)※リモート勤務可
450万円〜600万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

画像なし
多機能採用管理システム「sonar ATS」

多様な採用ツールを統合し、応募者を一元管理する革新的なシステムです。採用情報を集約・分析し、企業ニーズに応じたカスタマイズが可能です。

仕事内容

【業務概要】 SaaS型の採用管理システム「sonar ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって運用を支援しつつ、契約更新・アップセル・クロスセルに向けて働きかけ、LTV(顧客生涯価値)を高めて当社の収益向上を図って頂きます。 【仕事内容】 「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、 採用業務の効率化・時間の創出を実現します。 そしてお客様である採用担当者が本当に成し遂げたい課題に対して本質的・継続的な解決を行っていきます。 当組織においては主に運用開始後のお客様のフロントに立つ組織をCustomer Salesと呼称しています。 Customer Salesの組織は2つの役割でチーム分けされております。 ①「定着・活用支援」チーム:お客様の業務に対して、継続的な運用を支援する ②「契約・拡張支援」チーム:お客様の課題に合わせて追加で機能を提案していく 2つのチームがタッグを組んでお客様の支援に取り組んでおり、適性やご希望を元にどちらかのチームに所属していただきます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング:顧客がプロダクトの初期設定を行い運用を開始し「自走」するまでのサポート。 ・アダプション:プロダクトの活用促進。活用できず躓いている顧客がいればフォローを行う。 ・アップセル、クロスセル:有償のアドオン機能や他プロダクトの提案。 ・契約更新:利用状況を踏まえた更新プランの提案。 ・VOC(Voice Of Customer)の収集:プロダクト改善のために顧客の声を収集し、開発へフィードバック。 など 【KPI】 ・担当顧客規模: ∟主に従業員規模500名未満の企業を担当(業種問わず) ・KGI: ∟担当企業の総売上 ・KPI: ∟アップセル/クロスセル:案件創出数、受注金額 ∟解約率 ・商談件数: ∟一日2~3件(平均) 【誰と仕事をするのか】 SMB(従業員規模500名未満)企業のあらゆる業種、業態の国内企業の採用担当者、人事責任者、経営者等

募集背景

当社の主力プロダクト「sonar ATS」は導入社数2,300社を突破(2025年7月時点)し、業界シェアTOPクラスの地位を確立しました。 さらなる顧客拡大と価値提供の進化に向け、既存市場の深耕と新たなマーケット開拓に挑戦しています。 この成長フェーズを共に加速させる仲間を募集します。

配属部署

Solution Business Div. > Customer Success Dept. > Customer Sales 5名(内、マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名)

概要

■会社概要 『誰もが意志ある仕事をするために誰もが使える方法をつくる』というミッションのもと、 採用管理システム「sonar ATS」を中心としたSaaSビジネスを展開するHRTechカンパニーです。 Thinkingsは2020年1月に「インフォデックス」「イグナイトアイ」2社が統合して誕生しました。 2012年のサービス開始当初から「つくる側」「ひろめる側」として協業体制をしいてきましたが、 この度の統合によって、さらにスピード感をもってHRサービス業界の課題解決に取り組んでいきます。 ■sonar ATS サービス概要 多様な採用ツールを統合し、応募者を一元管理することができる採用管理システムです。 sonar ATSを利用することで、煩雑になりがちな候補者管理、選考管理ができるだけでなく、 採用に関わる様々な情報を集約し、分析し、効率化することができます。 サービス開始当時からSaaS型のビジネスモデルを採用しており、 企業によって異なる様々な採用ニーズに合わせて、カスタマイズ性高く利用いただくことができます。

この仕事で得られるもの

・課題を本質的、構造的に捉える力 ・マーケットを開拓していく推進力 ・自主、自律的な営業力 当社では、営業の「The Model型」に基づいた組織体制を置いています。 バリューチェーンに即した分業体制を敷くことで、Field Salesは顧客への提案のみに集中することができる環境です。 また、個人ではなく組織、チームで営業活動を行うことにより、より効率的、効果的に動くことができ、 営業活動を最大化していくことができます。 SaaSビジネスの根幹は、継続してもらうこと=顧客の本質的課題を解決し、成功し続けてもらうことにあります。 そのため「届けるべきお客様に買ってもらう」ことに集中し、顧客の本質的な課題解決力を身に着けていただくことが可能です。 【キャリアパス】 キャリアパス 入社後研修やOJTを経て本配属となります。 ゆくゆく、チームのマネージャーや、セールスイネーブルメントなど、 チームビルディングや営業の仕組み化にも携わっていただくことも可能です。 個人の「強み」の開発を推奨する企業風土のため、キャリアプランに応じた提案をさせていただきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社:東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5階 ・オフィス勤務が原則だが職務内容や会社判断に基づき国内でのリモートワークが可能 (例:日常的に出社して勤務の必要がないエンジニアやインサイドセールス等は実質フルリモートに近い状況) ・公共交通機関等を利用してオフィス(新日本橋オフィス)へ出社可能な地域に居住いただく必要がある ・職務遂行上必要な場合はオフィス出社が発生するケース有(頻度は職務内容や状況により異なる) ※必要に応じて選考過程で個別にご説明いたします 【アクセス】 <アクセス> JR総武本線 新日本橋駅 徒歩1分 東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩3分 JR山手線 神田駅 徒歩5分

待遇・福利厚生

【諸手当・福利厚生】 ・通勤手当(月額上限5万円、実費支給) ・リモートワーク手当(ネットワーク費用の補助として、毎月3,000円) ・リファラル採用紹介手当 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・ピアボーナス

休日・休暇

【休日・休暇】 年間休日:125日(年末年始休暇含む) ・完全週休二日制(土日祝日) ・リフレッシュ休暇 ・有給休暇

教育/研修制度

【教育/研修制度】 ・OJT ・Off JT ・メンター制度 ・スキルアップ研修 など

Thinkingsが目指すもの

Thinkingsは『採用の解像度を上げる。真のマッチングを実現する。』社会の実現を目指し活動しています。 昨今は応募チャネルの増加や通年採用の普及により、採用活動が多様化・複雑化しており、採用担当者は多忙を極めています。 その結果、採用の解像度が落ち、早期離職などのミスマッチが発生しています。 この課題を解決すべく、「sonar ATS」をはじめとする複数の自社プロダクトの提供を通して、人事・採用担当者にとって大切な”候補者や自社に向き合う時間”を創出し、採用活動の「解像度」を上げていくことで、候補者と企業の双方が幸せになる真のマッチングを生み出していきます。

事業内容

HR Tech事業(sonar ATS、sonar storeの提供)​ 当社は、「誰もが意志ある仕事をするために 誰もが使える方法をつくる」をミッションとして掲げており、企業の採用プロセスにおいて、応募者の意志や能力を正しく見極め、応募者が最も成果を出しうる最適な役割とのマッチングを支援する、採用管理SaaS「sonar ATS」を主力事業として展開しています。​ ​ また、同じHR Tech領域のHRサービスベンダーに対しては、APIでのデータ連携やお互いの顧客基盤を活用したマーケティング支援等を行う連携を推進。顧客向けには、それらの連携をベースとして、複数のHRサービスのインテグレーションを実現する「sonar store」を展開しています。​ ​当社は、これらのサービスをより磨き込み成長させ、採用領域におけるさまざまなサービスをワンストップで提供する「採用のプラットフォーマー」として、顧客の組織づくりを支援していきます。​

sonar ATSの特長

・「自動化」「可視化」「一元化」「ペーパレス」を実現 ・SaaS連携数No.1!シームレスな運用が可能 ・ノーコードで直感的に操作可能なUIで、自社に最適な応募フローを構築できる ・詳細な分析機能を利用し、データドリブンな採用戦略を立てられる ・大手企業や官公庁でも利用いただいている高度なセキュリティを担保 2025年8月には導入社数2300社を突破し、幅広い業界業種の企業様から支持をいただいています。 効率化による残業削減や、分析を活用した応募者数増加などを実現することで、 リビート率も約9割を誇っています。

その他勤務条件に関する備考

・転勤 →なし ・従事すべき業務の変更の有無 →有(当社業務全般) ・業務変更がある場合、変更の範囲 →当社業務全般 ・就業場所の変更の有無 →有 ・就業場所変更がある場合、変更の範囲 →新日本橋本社のオフィス勤務を原則とし、会社が認めた場合は自宅でのリモート勤務

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