【カスタマーリレーション（メンバー）（仙台）】【仙台】「ペット x IT」の自社Webサービスのカスタマーサポート／東証プライム上場G／年休125日

募集背景

欠員補充による採用

配属部署

カスタマーリレーション部

概要

当社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。

この仕事で得られるもの

・自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感 ・お客様対応を通じて、サービス価値の向上を目に見える形で実現できる ・社内の別部署の人たちと一丸となりサービス開発・運用に関われるチーム運営経験

勤務地

【勤務地詳細】 〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階 （テレワーク勤務時）原則として会社に届け出ている自宅 （変更の範囲）会社の定める支社、営業所） 【アクセス】 JR：仙台駅直結 徒歩1分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険 ・セミナー参加支援制度 ・書籍購入制度 ・産前産後休業制度 ・育児休業制度 ・育児世帯向け勤務時間変更制度 ・介護休業制度 ・看護休暇制度 ・ペット用品の社割購入（当社ECサイト） ・ペット休暇制度 ・フリードリンク ・社内コンビニ ・企業型確定拠出年金 ・団体総合生活保険 ・ハイブリッドテレワーク（条件付き） 【研修・試用期間】 ・試用期間3ヶ月（給与は本採用時と同額）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年間休日125日 ・慶弔特別休暇 ・有給休暇　入社半年経過後に年次有給休暇（10日～）付与