カスタマーサクセス【モバイルオーダーサービスで最注目のスタートアップ】
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カスタマーサクセス【モバイルオーダーサービスで最注目のスタートアップ】
株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ
事業内容
「日常の消費体験をテクノロジーによって向上させること」をミッションに事業を展開しています。 ・モバイルオーダープラットフォーム「O:der」の運営 ・デジタルサービス/スマートフォンアプリの企画開発 ・次世代IoT店舗開発
仕事内容
当社は「未来の消費体験を創出すること」をミッションにサービス開発をおこなっています。 JRグループ各社やNTTドコモなどの株主や、サントリー、吉野家、トリドール（丸亀製麺）などの企業群とともに、未来の消費行動を生み出すプロダクトづくりを担ってきましたが、コロナ禍においてセルフオーダーシステムのニーズが急拡大したことを背景に多くのお問い合わせをいただいており、特にエンタープライズクライアントを中心にお引き合いがございます。 本ポジションでは、当社が提供するモバイルオーダーサービス「O:der」を導入する店舗に対して継続利用していただくことをミッションに、セールスチームと連携してクライアントの導入プロジェクトを成功させる施策に取り組んでいただきます。 【業務内容】 ・クライアントの課題解決を実現する導入プロセスの設計 ・導入プロセスの改善、効率化の促進 ・セールスやPMMと連携しながら、導入店舗数の拡大（アップセル） ・活用しきれていないクライアントへのフォローアップ
配属部署
O:der事業本部 セールス＆マーケティング部 セールスグループ
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ケ谷３丁目２６−８ Bright Cube 【アクセス】 東京メトロ副都心線「北参道駅」2番出口 徒歩4分 JR中央・総武線「千駄ヶ谷駅」 徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
社会保険完備 通勤交通費支給 フレックスタイム（コアタイム：11時～16時） 残業手当あり（残業見込み45時間）
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日 年末年始休暇、年次有給休暇 入社即日有給付与（入社月に応じて）
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