【未経験歓迎／梅田駅直結／服装・髪型・ネイル等も自由】自社サービスのサポート●電話サポートスタッフ●
エックスサーバー株式会社 - ≪国内シェアNo.1≫日本のWebサイトの約4分の1が利用中◎ホスティングおよびクラウドサービス事業
事業内容
クラウドインフラ事業
仕事内容
当社が運営するWebサービスの電話サポート業務です。 お客様からのお問い合わせに対応し、寄せられたご意見やご要望からサービス改善業務も行います。 ・新規ご契約に関するご相談 ・ご利用中のサービスにおけるトラブル ・利用上の各種お手続きに関するお問い合わせ ・簡単なお問い合わせメールへの返信対応 など 【入社後のイメージ】 入社後は、お客様のサポート業務から行っていただきます。 いずれもマニュアルや社内研修があり、先輩社員も近くでフォローいたしますので安心して業務に取り組んでいただけます。
配属部署
カスタマーサービス事業部 所属はエックスサーバーカスタマーサービス株式会社となります。
勤務地
【勤務地詳細】 【大阪】 大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F 【アクセス】 ・阪神「梅田駅」より徒歩約3分 ・JR「大阪駅」より徒歩約5分 ・JR「北新地駅」より徒歩約4分 ・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」・谷町線「東梅田」より徒歩約5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費支給（月3万円まで） ・随時昇給 ・資格手当 ・書籍購入制度 ・当社サービスの無償利用制度 ・私服勤務可 ・社内完全禁煙 ※施設内に喫煙場所あり ・フリードリンク ・フリーフード
休日・休暇
■年間休日日数：125日（年度によって多少の前後あり） ・完全週休2日（土曜、日曜） ・祝日 ・夏休み 4日（7月～9月の間で取得） ・秋休み 1日（10月～11月の間で取得） ・年末年始休暇（12/31～1/3） ■その他の休暇制度 ・有給休暇（入社半年後に10日） ・看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・弔事休暇
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