＜未経験歓迎！＞ 自社開発クラウドシステム、週4日リモート／裁量のある環境／休日120日以上
株式会社インターゾーン - 「最高のコミュニケーション」を追求し、より多くの人々が理解・共有し合う会社をつくり上げることで、「世の中が元気になること」を目指しています。
事業内容
■事業内容 ・自動車マーケット向けCRMシステム ・コールセンター運営 ・ウェブマーケティング ・事務局運営 ■なぜ自動車業界なのか？ 自動車業界では車検証や自動車保険証書、商談情報といった貴重なデータを豊富に持っているにも関わらず、現場はアナログで非効率なため、活用ができていないという現状があります。 また古い業界慣習により現場には大量の「紙」が存在しており、デジタル化の壁が非常に高い業界です。しかもこの業界は人手不足が激しく、業務の革新が求められています。 どう変えていけるのか？ 旧態依然とした業界であるからこそテクノロジーを投入することで、劇的なイノベーションを起こすことが可能になります。 現場のことを徹底理解した業界特化のクラウドシステムおよびBPOサービスによって、現場への投入人員を何割も減らすことを目指し、かつ、ユーザーの満足度を大きく向上させていくことができます。
仕事内容
■どのようなサービスを提供しているか 当社は自動車関連業界向けのクラウド顧客管理システム『gnote』の開発・運用とＷＥＢマーケティングを専門で行っている会社です。 対象となるクライアントはカーディーラー、整備工場、ガソリンスタンドなどの企業です。 自動車関連業界は ・市場の縮小 ・競争の激化 ・深刻な人手不足 によりお客様一人あたりのLTVの向上が深刻な経営課題となっております。 （※LTV：「顧客生涯価値（Life Time Value）」の略称であり、ある顧客が自社の利用を開始してから終了するまでの期間に、自社がその顧客からどれだけの利益を得ることができるのかを表す指標） そのために顧客情報を適切に管理することでお客様との信頼関係を築き、 生涯にわたって車のパートナーになれることが重要です。 「車のことは〇〇さんに相談しよう」とお客様に思っていただけるような 信頼関係の構築を支援するのが、我々が提供している『gnote』です。 我々は『gnote』以外にも複数の事業を展開しておりますが、 すべてのサービスがgnoteと連携しております。 『gnote』は自動車関連業界で生き残っていくための活動の中心となるシステムであり、 インターゾーンの心臓とも言えるサービスです。 ■AI時代にPMスキルは重要？ ChatGPTをはじめとする生成AIが話題になる昨今 あらゆる職業が「自分の仕事はAIに置き換わってしまうのではないか」という不安感が日々高まっていると思います。 システム開発の仕事も（もしくは他の職種より早く）AIに置き換わっていくだろうと言われています。 しかし、すべてがAIによって置き換わるわけではありません。 AIは指示をもとに、文章や画像、映像を出力することができますが、 何を作るべきか決める できたものの良し悪しを判断する ということは人間にしかできません。 インターゾーンのPMは様々な関係者と密にコミュニケーションを取りながら どのような機能を作るべきかを決める 開発した機能を評価し、適切な品質まで改善を行う、を繰り返し行っているため、まさにAI時代にも必要とされる能力が身につく仕事をしています。 一方で、適切な評価をするためには、開発に関わる様々な分野の学習が求められるため 新しいことを学び続けることが求められる職種でもあります。 ■具体的な業務内容 PMのアシスタントとして下記のような業務を行っていただきます。 ●資料作成 ○システムの開発内容を記載した「仕様書」という資料を作成します ○※：Powerpointは一切使用しません ●開発の進捗状況管理 ○開発スケジュールの管理 ●品質評価 ○開発された機能のテストを行い、品質の評価を行っていただきます ●問い合わせ対応 ○社内からシステムに関する問い合せがあった際に対応していただきます ★こんな人向いています！ --------------------- ●問題解決の方法や仕組みを考えるのが好き ○仕事でもプライベートでも何か問題が起きた時に「こうやったらうまくいくかも？」と楽しく考えられる人は向いています ●モノづくりが好き ○システム開発はモノづくりの仕事なので、手を動かして作ることが好きな方は向いています ●テキストコミュニケーションに苦手意識がない ○口頭コミュニケーションよりテキストコミュニケーションが圧倒的に多いです ○逆にいうと口下手でもテキストコミュニケーションが苦手でなければ問題ありません ●新しいことを学ぶのが好き ○技術やデザイン、ビジネスに関するあらゆる分野を学ぶ機会が多い職種です
募集背景
PMは『gnote（ジーノート）』開発の司令塔です。 クライアントの抱える課題を解決するための新機能開発や改善を 各事業部のトップと開発チームの間に立ってコミュニケーションを取りながら開発を推進しています。 現在開発しているプロダクトが4つ、開発チームはパートナー含め20名ほどですが、事業拡大に伴い開発チームも拡大しています。 現在はPM1名で全プロダクトを見ていますが、PMも増員し、より迅速に開発を推進するためにPMアシスタントを募集しております。
配属部署
■システム開発部 ・PM（1名） ・テストチーム（3名） ・エンジニアチーム（6名） ※ほか、パートナー企業あり
概要
私たちは、「テクノロジー」と「人の知恵」を活用して人手不足の現場にイノベーションを起こす！ ことをビジョンに掲げています。 当社が手掛けるのは珍しいビジネスであり、競合がほとんどいないことが特徴のひとつ。そのため、業績は好調で、毎年120％の勢いで成長を続けています。 現在、大手ガソリンスタンド「出光」や車検専門チェーン店「車検のコバック」など、400以上のクライアントとの取引実績があります。 自社クラウドシステムである「gNOTE」を活用したビジネスプロセスの改善提案や、コールセンター・WEB専用サポートによる生産性向上の提案も行なっており、これからの時代の変化に合わせたシステムを創り上げていきます。 一緒に事業を創り上げていきたい方！ 少しでも興味があればご連絡お待ちしております！
勤務地
【勤務地詳細】 群馬県高崎市緑町２－１－１２ ※週４日リモート、週１日出社 【アクセス】 高崎問屋町駅から徒歩２０分程度
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・資格取得費用支給（条件あり） ・書籍購入費用支給（条件あり） ・交通費支給（上限あり） ・マイカー、バイク通勤可 ・社会保険完備 ・住宅手当 ・家族手当 ・出張手当 ・昇給 ・賞与年2回（6月・12月） ・残業手当 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金 ・フレックスタイムあり（時短・リモート勤務も可） ・社員旅行 ◎スポーツ系やカルチャー系など部活動もやっています！ ◎平均残業時間：月１４時間
休日・休暇
■年間休日１２１日 ・週休２日制（土日休み） ・ 夏季休暇（２日） ・ 年末年始休暇（６日） ・長期休暇（５日） ・特別休暇（６日） ・有給休暇（１０～２０日） ・スタート休暇（入社後有給休暇取得されるまでの期間３日） ※有給消化率８５％以上
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