ソフトブレーン株式会社 - 自社開発のSaaSプロダクトでお客様の営業課題を解決/TO BE OPEN TO CHANGE/日本の働き方を革新するリーディングカンパニーへ
自社開発のCRM/SFAのSaaS「eセールスマネージャー」を軸に、営業・マーケ・サービス業務の生産性最大化を支援するIT企業です。導入から定着まで一貫して伴走します。
■当社の魅力・特徴■ 「CRM/SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する導入コンサルティング業務です。 顧客要望整理からパッケージ導入、導入直後の利活用促進(オンボーディング)が主たる職務内容です。 ■具体的な業務内容■ 1.プリセールス RFPや他社システムからの乗り換えプロジェクト等の営業活動支援 2.システム導入プロジェクトの統括・推進 ・顧客要望・実運用を想定した要件定義、システム設計・要望指実装指針の立案 ・要件定義~システム構築~オンボーディング工程の統括・管理 ・顧客や他部門(弊社のカスタマイズ開発・インフラ部門等)の各種調整 3.システム活用支援 サービスインに向けた顧客の初期教育、社内展開に向けた 顧客支援等を担っていただきます 等を担っていただきます。 ■担当製品(eセールスマネージャー)について■ 定着率95%で利用者から高い評価、継続率を獲得している自社製品です。 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業をはじめ取引実績は5,500社を超え、多くのIT企業にも導入されています。 ■働き方について■ 社内でも効率的な働き方を推進しており、「PCは18時30分に強制シャットダウン、8時以前はPCを利用できない」「残業月45hまで」などのルールを敷いています。 月平均残業時間は20h程度。メリハリをつけて働ける環境です。 また、導入コンサルタントを通じて身に着けた自社ソフト知識や顧客対応スキルを活かし、カスタマーサクセス職へキャリアチェンジも可能で、新たな仕事・体験を通じご自身の成長に繋げることが可能です。
募集背景
事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、急成長を遂げている産業です。 弊社システムをご採用いただく企業も年々増える中、プロジェクト本数も増加するコンサルティング部門の体制強化を目的として、プロジェクトマネージャーを募集いたします。
配属部署
【本社】サービス本部 コンサルティング部 15名弱が在籍しており、20代~30代が活躍中で、平均年齢は30歳弱の若い組織です。 また、中途・新卒の割合は5:5、男性・女性比も、5:5です。
この仕事で得られるもの
■本質的な課題解決能力 顧客の従来業務の潜在課題を顕在化し、課題解決策を顧客へ提案を行った上で、運営設計並びに導入を行うため、業務コンサルタントとしてのノウハウが習得可能です。 ■高度でタフな交渉を推進する顧客折衝能力 営業は企業経営の根幹であり、プロジェクトで関わるのは顧客の経営層/営業トップであるため、カウンターパートのレベル/ハードルが上がる分、シビアで密度が濃いプロジェクトではありますが、高度でタフな交渉を推進しうる顧客折衝能力が身に付きます。 ■課題解決・コンサルティング能力の向上 一般のパッケージシステムは狭い業務範囲向けのシステムで、用途/利用法は限定的ですが、 CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門に利用いただくシステムであり、業種業態、利用職種により用途/利用法は千差万別であり、顧客接点部門は、間接部門や製造部門に比べてIT化が遅れ業務改善余地は広大であるため、特性のプロジェクトを通じ顧客の業務プロセス改革に関与していれば、自身の課題解決の幅/コンサルティング能力は確実に高まります。
勤務地
【勤務地詳細】 ▼東京本社 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階 【アクセス】 ▼東京本社 ・東京メトロ日比谷線、浅草線「東銀座」6番出口 徒歩3分 ・都営大江戸線「築地市場」A3出口 3分 ・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋」1番出口 徒歩10分
勤務時間
8:30〜17:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・定期健康診断(年1回) ・長期障害所得補償制度 ・結婚/出産祝金制度 ・産休/育休制度 ・育児/介護時短制度 ・長時間残業抑制システム導入 ・退職金制度 ・書籍購入制度 ・資格取得奨励制度 ・eラーニング・セミナー費用補助制度 ・キャリアチャレンジ制度(社内公募制度) ・社内親睦会費補助 ・通勤手当(交通費全額支給 上限10万円) ・社員紹介制度 ・部門別表彰制度 ・永年勤続表彰制度(10年) ・社用携帯貸与(iPhone)
休日・休暇
■年間休日124日以上■ ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇(12/31~1/3 有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます) ・夏期休暇(7~9月中に3日間) ・有給休暇(初年度10日) ・慶弔休暇 ・記念日休暇(1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得できます!)
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