【Corporate IT】AI×データで社内IT運用を再定義する変革リーダーポジション（情シス）

配属部署

Corporate IT部のITヘルプデスクチームは、あらゆるITの相談窓口として迅速かつ的確な解決策を提供し、従業員が一人ひとりの最高のパフォーマンスを引き出すことをミッションとし活動しています。 本ポジションが所属するチームは、新たなフェーズへの移行期にあります。既存の運用フローをただ守るのではなく、技術の力でより効率的な形へアップデートしていくことがミッションです。

概要

≪募集内容について≫ 今回募集するのは、社内ITヘルプデスクやITツール申請・管理といった「社内IT運用（IT Ops）」を、AIとデータを駆使して次世代モデルへと進化させるポジションです。 組織の急拡大に伴い、これまでの「人による手厚い対応」を中心とした運用モデルから、AIが一次解決を担い、プロセス自体も高度に自動化された「AIネイティブなITオペレーション」への転換を目指して活動しています。 ITヘルプデスクとIT資産管理の領域において、テクノロジーを活用して業務プロセスを再構築し、当社のビジネススピードをさらに加速させるストレスフリーな社内IT環境を実現するリード役を担っていただきます。

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 – 情シスはAI時代の花形部門 生成AIの台頭で10年に一度の大きな改革が起こっています。そのAIツールと社員をつなぐ情シスは、どこの会社でも重要でなくてはならないポジションです。変化が早くて大変ですが、最先端のことを中心となって取り組めることに価値があります。 – 次世代型情シスのモデル構築 従来のサポート業務の枠を超え、技術力で新しいオペレーションモデルを構築する経験が積めます。「AIと人がどう協働すべきか」という最先端のテーマに対し、実務を通じて解を出すことができるポジションです。 – 最先端の「AI×社内SE」キャリア 「問い合わせ解決の自動化」という目標に向け、RAG（検索拡張生成）の活用やデータ分析など、これからの社内SEに必須となるAI活用スキルを実践的に磨けます。 – 組織の生産性へのダイレクトな貢献 申請にかかる時間や問い合わせの待ち時間を削減することは、全社員の生産性向上に直結します。「手続きがスムーズになった」「AIですぐ解決した」という社内からのフィードバックをダイレクトに感じられる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区大崎１丁目２−２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 【アクセス】 最寄り駅： JR山手線 大崎駅 徒歩 3分程

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

交通費全額支給 社会保険完備 住宅手当 資格取得支援制度 社内表彰制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ドリンク飲み放題／本支給 ・能力開発支援制度 　担当業務や、長期的に業務に還元できる学びであれば一定費用を会社が負担する制度 ・資格登録・更新費用支援制度 　社員が有する資格の登録・更新に関わる費用を会社が負担する制度

休日・休暇

土日祝日　＋　有給休暇 ※有給休暇：入社時期によって即時付与日数が異なりますが、どの時期でも最低1日は必ず付与されます。 時期によっては最大で即時10日付与されます。