フリー株式会社 - スモールビジネス経営者が創造的な活動にフォーカスできることを目指し、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しています
全自動のクラウド会計ソフト、クラウド人事労務ソフト等の運営開発
【業務内容詳細】 ■数名の業務委託メンバーをマネジメントしつつ、社内に向けてITヘルプデスクサービスを提供 ■ヘルプデスクサービス ◇入退社に伴うPC貸与やアカウント発行 ◇社内ITサービスのトラブル対応一次請けと切り分け ◇PCやモニタなどIT関連備品の調達や貸与、購買に関するベンダー折衝 ◇ナレッジ管理進化に関わる企画・運用 ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります 【当該ポジションで働く魅力】 ■分からないことはみんなで全力サポートします。 ■最先端の技術導入に関われます。 ■スキルアップや資格取得の研修を受けることができます。 ■先進事例として社外へ発信する機会があります。
募集背景
概要
freeeでは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指してサービスの開発および提供をしています。2019年12月に上場し、事業は次のチャレンジを進めるべく、事業領域のさらなる拡大を目指しています。それに伴い組織規模も拡大しており、創業から11年たった今、社員だけでも1,299名(2023年6月時点)、常駐業務委託なども含めると数千名を超える勢いとなっております。 freeeでは、「マジ価値(お客様にとっての本質的な価値)」を筆頭にfreeeとして大事にしているカルチャーがあります。 短期間に事業と組織が急拡大している今だからこそ、この醸成を大変重要視しています。これに大きな役目を果たすのが、社内ITヘルプデスクだと考えています。なぜなら日常的なサポート業務で従業員が本当に求めるサービスを提供することは、従業員満足度はもちろん、業務のスピード感を高めるとともに、何より、その先にいる「顧客」に提供する体験に繋がっていくからです。freeeがお客様に提供する体験と同様の体験を従業員に提供することが、freeeのカルチャーの醸成・進化に繋がっていくのです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区大崎1丁目2−2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F ※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります 【アクセス】 最寄り駅: JR山手線「大崎駅」より徒歩3分、「五反田駅」より徒歩9分
待遇・福利厚生
交通費全額支給 社会保険完備 住宅手当 資格取得支援制度 社内表彰制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・フリードリンク
休日・休暇
土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、疾病休暇
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