募集背景

ここ数年、自社の業務を推進する際に導入してきたITツールであるソフトウェアは自社でサーバーを用意し、インストールし、使うというオンプレミスからクラウドサービスに切り替えている企業が増え続けています。理由としては、アマゾンを代表とするクラウドサービスの安全性が認められてきたことと、自社でサーバーを保有しなくてもよいのでランニングコストが安いこと、クラウドなので新機能はタイムリーに利用できる点です。今後もこのトレンドは続くものと予想しています。当社も旧来のパッケージソフト販売からクラウドサービスによる利用料でソフトを提供するというビジネスモデルに移行中です。 クラウドサービスにおいて、解約率が低いことがビジネスモデルにおいて最も重要です。そのためにはお客様サポートを万全な体制にする必要があり、サポートエンジニアを募集しています。

配属部署

技術開発部　サポート・運用グループ

概要

アクセラテクノロジは、2001年に富士通株式会社のスーパーコンピュータグループのメンバーが母体となり設立しました。エンタープライズサーチとして自社製品高性能検索ソフトウェア『Accela BizSearch®』の開発と販売をしてきました。ここ数年は、企業内の情報をもっと業務で活用し、業務効率化を進めることを目的とした、知識活用ソリューション製品『Accela BizAntenna』の開発と販売に注力中です。 「元気に明るく」はアクセラテクノロジの社訓です。 私は社員が働きやすい環境こそが、良い仕事ができる環境だと考えています。 決して大きな会社ではありませんが、「お互いのことをよく知り、 同じ目標を持ち、共に切磋琢磨しあえる仲間がいる」 そんな当社で、共に働いてみませんか？

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-19-19　恵比寿ビジネスタワー13F 【アクセス】 JR/地下鉄日比谷線「恵比寿」駅より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

※休憩1時間/残業平均30～40時間/月（残業手当別途支給） ■交通費全額支給（月額上限10万） ■各種社会保険完備 ■永年勤続表彰制度

休日・休暇

※2016年度年間休日：124日 ■週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（5日） ■有給休暇 　（入社3ヶ月後に付与。入社時期により日数按分、以降年間20日付与）