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【仙台勤務】自社開発IT資産管理ツールやセキュリティ製品のヘルプデスク

クオリティソフト株式会社 - 一緒に世界中を豊かにする仕事をしませんか?

クオリティソフト株式会社 求人画像1
ヘルプデスク
400万円〜603万円
宮城県
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toB自社サービス

事業内容

事業内容:クラウド型IT資産管理ツール『ISM CloudOne』
クラウド型IT資産管理ツール『ISM CloudOne』

企業のPCやモバイルの安全を確保するクラウド型IT資産管理ツールです。国内市場シェアNo.1!企業の情報セキュリティを強化し経営課題を解決します。

仕事内容

ヘルプデスクチームにて、問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・自社製品・サービスの問い合わせ対応 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション ・販売パートナーとの情報共有 (問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼など) ・顧客満足度向上のための活動 【業務の変更範囲】 業務は会社内のすべての業務、および会社が指示する業務

配属部署

20代の若手から40代以上のミドル・ベテランまで、男女とも活躍する多様性の高い組織です。 メンバーの声がマネジメント・経営層に届きやすく、フラットな環境で実力を発揮できるのも当社の特長です。

概要

クオリティソフトはクラウドによるエンドポイントセキュリティ対策およびIT資産管理のためのソフトウェアの研究、企画、設計、開発を行っている会社です。 弊社主力製品の『ISM CloudOne』は、クラウドでPCやモバイル端末の安全を確保できる企業向けのセキュリティサービスです。 サービススタート以来、お客様の信頼により順調に販売実績を上げ、導入実績は85,000社を超えました。 また、国内クラウド型資産管理サービス市場において7年連続でシェアNo.1※を獲得しています。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所/内部脅威対策ソリューション市場の現状と将来展望 2022年度 より “The Cloud Company"というスローガンを掲げ、現在はKubernetesを中心としたCloud Native技術をもとにクラウド基盤からサービスまで一貫して提供することへチャレンジしています。 当社はクラウドのメリットを活用し、企業のパフォーマンスを最大化できるサービスを提供していきます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■仙台支社 〒980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル4F 【就業場所変更の範囲】 会社が定めるすべての事業所、その他、自宅または会社が指示する場所 【アクセス】 仙台市地下鉄南北線 勾当台公園駅より徒歩4分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・企業年金基金 ・退職金制度 ・時短勤務制度 ・交通費支給(6か月分定期代支給╱年2回) ・半期毎の個人評価面談あり ・リロクラブ(社外サービス) ・各種クラブ活動・イベント活動費補助 ・自己啓発支援(資格取得報奨金制度/自己啓発助成金) ・在宅勤務制度(月曜日は原則出社) ・U・Iターン支援あり(引っ越し代補助) ・お誕生日プレゼント ・フレックスタイム制  標準労働時間:1日あたり8時間  コアタイム :10:00~15:00(月曜日のみ9:00~14:00)  ※休憩時間 12:30~13:30

休日・休暇

・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・年間休日125日 ・夏期休暇 ・育児短時間措置 ・産前産後休暇 ・祝日

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