クルーズ株式会社 - オモシロカッコイイ〇〇をツクル
クルーズ株式会社は、ファッション通販サイト『SHOPLIST.com by CROOZ』を軸に、ショッピングやゲームなどのエンターテイメント領域を中心に、常に時代の変化に合わせて幅広くインターネットサービスを展開しています。
弊社が配信しているソーシャルゲームやネイティブゲームの お客様から頂く、お問い合わせに対応するお仕事です。 ◆具体的なお仕事 (1)お問い合わせのエスカレーション受けおよび社内開発者へのエスカレーション (2)各種KPIの管理 (3)メンバーのマネジメント (4)業務改善や新しい試みの提案など (5)会議資料の作成
募集背景
事業拡大に備え、カスタマーサポートを募集します!
配属部署
SAP事業本部
概要
クルーズ株式会社は、ソーシャルゲームやネット通販を中心に、世界中にインターネットサービスを提供するエンターテインメント企業です。 現在、日本国内のみならず世界150以上の国と地域でスマートフォン・タブレット向けのソーシャルゲームを提供しています。また、ネット通販は、レディースからメンズ・キッズまで、多様なジャンルのファストファッションアイテムがまとめて買えるショッピングサイト 『SHOPLIST.com by CROOZ』 を運営しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区六本木6-8-10 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線「六本木駅」徒歩5分 都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■給与改定年間2回(4月・10月) ■社会保険完備 【当社独自の制度を一部ご紹介します。】 ○もしもの木 「もしもこんな○○があったらもっと良くなるのに」といった会社やサービスへの意見要望を、誰でもいつでも投稿できるシステムです。 ○CROOZ指定都市 会社の近くの駅に住む社員に、住宅手当として月3万円を支給することで、従業員の通勤・帰宅のストレスを解消するために作った制度です。 ○残れまテン 毎日22時に絶対退社。時間を意識し、仕事の質を高める制度です。 この他にもクルーズでは様々な制度で仲間の働きやすさをサポートしています。
休日・休暇
夏季休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 アニバーサリー休暇(年1回、自分だけの記念日を設定して休日取得ができます) ※カレンダー上の営業日以上に出勤した場合には振替休暇で年間休日数が確保できるよう調整します
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