コマースデザイン株式会社 - 楽天の敏腕ECコンサルが設立!「地方の中小企業」に特化したEC販促&経営支援で、小さな店でも輝ける「商店街や祭りの夜店のようなEC」を目指します
当社は、中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。 販促だけでなく、「EC事業の経営全般」を支援対象としています。 私達は、「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指しています。その主役である中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出し、競合大手に埋もれないように売れ続けて頂くためのサービスを提供しています。また、以下のような事を通じて、EC業界や社会に貢献しています。 ---------------------------------- ■コンサルティングサービス ---------------------------------- ・コンサルティング先は「地方の中小企業」が中心。経営者と直接やり取りするケースが中心です。地方の名品やニッチな専門店・セレクトショップなど、個性あるお店が多いです。 ・ネットショップ運営のノウハウを体系化し、書籍として出版。この通称「黄色本」は累計で2万6000部ほど売れており、おそらく業界1位の人気です。 ---------------------------------- ■ネットショップや中小企業を支援する情報発信 ---------------------------------- ・EC・中小企業支援に特化したWEBメディア運営。EC業界で影響力のある自社ブログを運営しています。主な読者層は、楽天出店者などEC事業者を中心とする地方の経営者です。 ・講演・セミナーでの情報発信。楽天やヤフー、自治体、地銀などからも依頼を受け、積極的に情報発信を行っています。 このような当社の活動は、NHKのクローズアップ現代やフジテレビのニュース番組、週刊ダイヤモンド、日経電子版など多くのメディアで紹介されています。
コンサルタントとして、オンラインショップ・ECサイト運営者への販促アドバイス(コンサルティング)を中心にお任せします。コンサルタント業務に慣れたら、少しずつ担当を増やしていきます。最大で1人辺り約25~30社を担当します。主にメールで相談を受け、各種の改善提案をします。販促以外にも、経営全般に関わります。 会社によってはコンサルティングと言いつつ実際は作業代行が中心で、クライアントに使われてしまうケースもあるようです。当社では、コンサルと称して広告販売や電話営業等、営業させるようなこともありません。クライアントと我々は対等の立場であり、互いに尊重し合うべきだと考えており、その方針に同意頂けるクライアントのみ取引をしますから、客先からの理不尽なプレッシャーはまずありません。 つまり、クライアントと自分の成長に集中しやすい環境です。しかし、「あなた自身が商品」になります。その自覚を持って、日々勉強に励んで下さい! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的には・・・】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■販促施策の提案 担当店舗を持って頂きます。あなたが担当するネットショップに対して、弊社で予め定めてあるガイドラインや、あなた自身の考えに沿って、ページ等の改善点を指摘します。当社では、過去実績のあった様々な施策をまとめてあります。クライアントの成長率は「平均2倍」で、売上が数倍に伸びたケースもざらにあります。これらの施策は、研修を通じて身につけることができます。 ■EC事業にまつわる相談対応 クライアントからのメール相談が届いたら、その悩みが解決するよう答えます。テーマとしては、採用や組織の問題、利益率の向上、バックヤードの業務改善などなど様々です。弊社内にある、過去の返答内容を調べると大抵ヒントがあります。先輩に相談することも出来ますし、全社のコンサルティング会議で確認を取った上で回答します。もちろん、すべてを答えることは出来ませんし、「答える」のがベストとも限りません。悩みを整理してみせるだけで、問題が解決されることも多いからです。 【社内の雰囲気】 少数精鋭の環境下ですので、一人ひとりの裁量は大きいです。経営層との距離も近く、企画やアイディアを反映することも可能です!また、週1回出前を取って、全員でランチをしたり、会社負担の定例飲み会をしています。社員同士のコミュニケーションは多いです!
募集背景
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたの視点と感性を必要としているネットショップ店長や経営者に、 コンサルタントとして、ネットショップ運営のコツを伝えてくれませんか? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 教え方や説明の仕方に自信がなければ、当社でお教えします。当社には多くのノウハウが蓄積されており、教えたい方・学びたい方に最適な環境です。 こんな方には、特におすすめです。 ・今の仕事は好きだけど、自分のスキルは外で通用するのか?と思っている。 ・他の世界を知りたい。専門性を深めたい。 ・「数年後の自分」が成長しているか心配。 ・EC業界で、どこにでも通用する力を身につけたい。
配属部署
ネットショップ運営企業・ネット通販/Eコマース事業者に対してコンサルティングを行います。(未経験歓迎)
概要
“売れる”ネットショップづくりのコンサルティングを手がけ、EC業界の注目を集めているコマースデザイン株式会社。 代表の坂本氏は、楽天株式会社を経て、eコマースのノウハウをまとめた書籍『売れるネットショップ開業・運営 新100の法則』(インプレスジャパン刊)を上梓した。 同書は楽天ブックスのビジネス書ランキングや、Amazonのeコマースランキングで1位を受賞し、10回の増刷を経て、累計販売部数2万5,000部を突破。記録的な売上となった。現在、同社には多くのEC事業者が売上アップのヒントを求め、コンサルティングを依頼している。 そんな同社には、もうひとつ注目すべき点がある。それは、この体系化されたECノウハウを元に「未経験者を人気コンサルタントへと育てていく仕組み」だ。 その充実ぶりは圧巻。入社後、1ヶ月半にも及ぶ充実した研修が行われ、“売れるページ”づくりのコツや売り上げの伸ばし方といったノウハウを学ぶ。コンサルタントとして配属された後は、マネージャーが主導する毎日のミーティングにおいて、全案件の進捗が全コンサルタントと共有される。新人の考えに不足がある場合は漏れなく指摘が受けられるので、クライアントに対してズレた提案をしてしまうリスクが無い。更に、過去のすべての案件がデータベース化されているので、同様の問題へのいろいろな解決策を検索することも可能だ。 これらの仕組みにより、「下積みせずに場数が踏める」「先輩と事例データベースの力で、失敗するリスクが低い」といった効果が得られる。 コンサルタントとしてキャリアを積みたい、Eコマース・ネット通販のノウハウを磨きたい、・・という人には、まさに「理想的」な環境と言えるだろう。
この仕事で得られるもの
日本の会社は、ほとんどが中小企業。そして、成長著しいEC業界においては、フットワークの軽い中小企業こそが主役です。しかし、中小企業は資金や人材に恵まれず、そのポテンシャルを出し切れないケースも少なくありません。 当社では、売れるべき商品・売れるべき店の「眠っている良さ」を引き出し、成長軌道に載って頂くためのサービスを提供しています。それまで埋もれていたような地方の店、小さな会社から、魅力的な商品が全国知れ渡り、売上倍増の実績も多数あります。 多くの感謝の言葉が貰えます。 自分の成果も目に見えてわかります。 本当にやりがいのある業務です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区東山2-1-1 オリエンタル東山第五ビル6F 【アクセス】 東急田園都市線「池尻大橋駅」徒歩6分 東急東横線/日比谷線「中目黒駅」徒歩15分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 社会保険完備 【手当】 通勤交通費(3万円/月迄)
休日・休暇
週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇
当社コンサルティングの内容
一般的なコンサルタントは「毎月訪問」して提案をしますが、地方の店に対してこれをやっていると、交通費が掛かるので、コンサルティングの料金が高くなってしまいます。本当にコンサルが必要なのは「まだ儲かっていない店」なので、料金は抑えたいところです。 そこで当社では、メール(と各種資料)を使った、非対面型のコンサルティングを始めました。非対面で売れるのか・・と思いきや、なんとコンサルティング先の「開始1年後の売上」は、平均2倍になっています。数倍になっているケースも珍しくありません。基本的に広告は勧めていないので、ページ改善などのお金の掛からない施策で、この成果が出せているわけです。 更に、非対面型だと当社側のコストが少ないので、料金を安く抑えることが出来ました。結果、「低価格・高品質」のコンサルティングにになっています。実際に売上げが伸びるので、解約もかなり少なく、おかげさまで大盛況。ここのところは常に「順番待ち」の状況です。 料金は抑えめですが、商品企画、利益管理、規模拡大時の組織体制など、提案内容は充実しています。経営全般に関わるので、幅広い分野の経験を積むことが出来ます。
教育体制
未経験でも、「成長したい」「人の役に立ちたい」という熱意のある人なら、短期間で腕利きのコンサルタントになれるよう、体制を整えています。関連業界で経験がある方が努力すれば、通常よりも遙かに短い時間で、駆け出しコンサルタントと言えるだけの実力は身につくはずです。 まず、体系づけられたECノウハウ研修によって、「売れるページ」のコツや売上の伸ばし方など、コンサルタントとしての仕事の進め方を学べます。1ヶ月半もの間、担当を持たず、研修に集中します。知識のインプットだけでなく、様々な実習を行います。この間、毎日面談を行い、不明点を解決します。 コンサルタントとして配属されてからも、すべてのコンサルティング案件は、毎日の定例会議で、 あなただけでなく当社全コンサルタントが目を通します。つまり、あなたが解決できない相談があっても、他のコンサルタントが対応策を提案してくれるわけです。同時に、他のメンバーの案件にも深く接することが出来ます。さらに、過去のデータベースを検索すれば、同様の問題への、色んな解決策も見つけられます。 だから、未経験者からでも、結果を出しながら成長することが可能です。
当社コンサルタントに求められる資質
コンサルティングの仕事には、経験則はあっても、「正解」はありません。 そのため、不明確な状況下でも、自分の頭で合理的に考え、自力で成果を上げようとする姿勢が大切です。 対クライアントだけでなく、社内でも「自分ではどう思う?」と聞かれることが良くあります。若手であっても、自分の頭で考えることや、プロらしい仕事を求められます。クライアントも経営層が中心なので、高いレベルの仕事を通して、自然と鍛えられていくはずです。 また、相手がネットに不慣れであっても、複雑な概念を噛み砕いて説明できる力が求められます。説明が上手く伝わらないときは、相手のせいにせず、「どうすれば伝わるか」を考える姿勢が必要です。 更に、コンサルティングはeメールで行うので、それを「分かりやすい文章」で表現する必要があります。一定以上の文章力は必須。半日以上、文章を書き続ける日も珍しくありませんから、「文章を書くのが苦手」という人には難しいでしょう。 しっかり伝われば、結果は「数字」と「相手からの感謝」の形で返ってきます。
働く環境
業務の効率化を徹底しており、ほぼ残業がありません。いち生活者としてプライベートを充実させながら、仕事へのヒントを掴んで下さい。 当社の性格上、地方のお客さんが多いため、コンサル会社の割に来客は少なめ。音楽をかけてお茶を飲みながら、リラックスした雰囲気で仕事をしています。ウォーターサーバーが設置され、コーヒーメーカーは使い放題。お茶、お菓子も常備しています。 池尻大橋と中目黒に近いだけあって、全く不便を感じない好立地!にも関わらず、目黒川沿いの静かな環境です。近所に美味しいお店が沢山あります。 キーボード・マウスは、一日中触る商売道具ですから、手に馴染むものを使って下さい。愛用の物があれば持ち込んでもいいですし、希望の機種があれば会社の経費で購入します。 ※企業詳細ページもぜひご覧下さい。
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