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コマースデザイン 株式会社の企業情報

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コマースデザイン 株式会社

楽天の敏腕ECコンサルタントが設立!「ネットショップのバイブル」で、未経験者を人気コンサルタントに育てます

「未経験者でも、結果を出しながらスキルアップできる」秘密

主に中小規模のネットショップを対象に、“売れる”ネットショップづくりのコンサルティングを手がけているコマースデザイン株式会社。

代表の坂本氏は、2010年に出版した『売れるネットショップ開業・運営 新100の法則』(インプレスジャパン刊)の共著者としても知られる。同書は発売直後に楽天ブックスのビジネス書ランキングで1位を受賞し、10回の増刷を経て、累計販売部数2万5,000部を突破。

同社のコンサルタントは、この体系化されたECノウハウを元に、未経験者でも成長していける仕組みがある。入社後、1ヶ月半にも及ぶ充実した研修が行われ、“売れるページ”づくりのコツや売り上げの伸ばし方といったノウハウを学び、実習型のトレーニングも行い、まずは“型”を身につける。

コンサルティングの現場は千変万化するもので、多少のトレーニングだけで身につくものではない。そこで同社では、クライアントからの相談や回答は「メールのみ」に絞っている。そしてすべての相談内容は、マネージャーが主導する毎日のミーティングで全コンサルタントと共有され、議論を通じて知見を深めていくことができる。また、過去のすべてのメール相談がデータベース化されているので、同様の問題へのいろいろな解決策を検索することも可能だ。

つまり、基本の型を身につけた後、新人コンサルタントは「チーム皆で案件と向かい合う」ことにより、思い違いに気づいたり、先輩の視点を学んだりしながら、成長していけるのだ。

この「メールによるコンサルティング」点については、クライアントからは「頭が整理できる」「後から振り返りやすい」「社内で共有しやすい」等と好評だ。

106492ECサイトからの転職者。店長業務をしていたが、ECの販促スキルを極めるために移籍。コンサルティングは全くの未経験だったが、充実した研修メニューと場数、本人の努力によって、多くのクライアントから支持を得られるようになった。
106481ネットショップ「1人店長」からの転職者。毎日終電帰りの激務だったが、結婚を機に、出産・育児など環境が変わっても続けられる仕事を探し、オンラインで完結出来るコンサルタント業に行き着いた。自宅で仕事が出来るだけのスキルを身につけるのが目標。
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「売れない店を助ける」バイブルが生まれ、創業に至るまで

2008年に同社を創業した坂本氏は、それまで楽天で出店者をケアするECコンサルタントを務めていた。楽天の収益源となる広告出稿を出店者に提案し、売り上げをアップさせてマージンを稼ぐことがECコンサルタントの重要なミッションで、坂本氏は高い業績を上げていた。

しかし、オープン直後や思うように売れないショップを集中的に担当するチームに在籍した時は事情が違った。不調な店は広告を出稿する余裕などないからだ。そこで、同チームでリーダーを務めた坂本氏は、メンバーとともに独自に「広告に頼らない売れる店舗づくり」を模索。表現による売れ方のパターンをつかんでいき、不調店の業績を上げることに成功する。

「地方の小規模のネットショップには、小売や卸などの家業が行き詰まりネットショップに活路を求めてスタートしたというところが多くあります。まさに死活問題です。そういうネットショップを支援することこそに手応えや意義を感じました」と坂本氏は述懐する。楽天では、売上マージンや広告出稿が多額になる大手のネットショップにスポットが当たりがち。そこで、坂本氏は独立を決意する。

そして、坂本氏はノウハウを集大成した先述の著書を企画・執筆し上梓。これがSNSなどで評判を呼ぶとともに、コンサルティングの要請が次々に舞い込むようになった。こうした方法論で、廃業の瀬戸際まで追い込まれたネットショップも救ってきた。

ノウハウを誰でも実践できるよう更に整理するなど業務効率化とナレッジ化を進め、5人の社員を迎えて会社としての体制を整え、今に至る。

取締役の川村氏は次のように言う。「私が担当したあるクライアントは、本業が立ち行かなくなって始めたネットショップがうまくいかず、すがるようにノウハウを求めてきました。ところが、売れ始めると自立して工夫する意欲が出てきたのです。今ではすっかり繁盛店となっています。『なけなしのポケットマネーで依頼してよかった』と言っていただけましたが、コンサルタント冥利に尽きる瞬間ですね」(川村氏)。

現在では、多くのコンサルティング依頼があるだけではなく、様々なビジネス誌で紹介され、楽天・ヤフーなど、大手ECモールからも協力を求められるようになった。自治体や銀行などからの講演依頼も増えているという。

80514代表の著作『売れるネットショップ開業・運営 新100の法則』
171327体系化されたノウハウで、コンサルタントを育成し、しかもクライアントの成長率は「平均2倍」。ECのノウハウを身につけたい方には是非応募していただきたい。
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「働きやすい環境で、腕を磨いて欲しい」

同社のコンサルタントは、オフィスでのPCワークが主体となる。したがって、広めのデスクや疲れにくい椅子、高性能のPCと複数のモニターなど、職場環境の充実には力を入れている。月1回の飲み会で親睦も図っている。

また、業務の効率化を徹底しているため、ほとんど残業がない。ある転職者は「前職では四六時中、何かの作業に追われている状態でしたが、今はじっくりと一つの仕事に向き合い、深く考える余裕があります」という。

同社では、様々な仕事を省いている。たとえば会社によってはコンサルと言いながら制作などの「作業代行」が中心で、クライアントに使われてしまうケースもよくあるが、同社では、純粋にコンサルティングのみを行っている。「クライアントと我々は対等」と位置づけ、その方針に同視するクライアントのみを支援しているため、支援先からの理不尽なプレッシャーもない。

また、コンサルタントでありながら、電話・アポ取りなどの営業業務の比率が高いケースもあるが、同社にはこれも一切ない。対面型コンサルと違い、訪問の移動時間もゼロ。電話問合せすら受けていない。これらの工夫により、業務の濃度が高まり、短期間のうちに「場数となる経験」を多く踏めるようになっている。

同社のオフィスがあるのは中目黒駅・恵比寿駅・代官山駅のちょうど中間地点。交通の便が良く、おしゃれなお店が多いロケーションである点もポイントが高いだろう。

同社で活躍するためには、代表の坂本氏曰く、次の資質が重要だという。まずは人の悩み相談に進んで乗ることができる「共感力」、ネットに不慣れなオーナーにも複雑な概念をかみ砕いて説明できる「咀嚼力」、eメールでのコンサルティングのため必要となる「論理構成力」、そして自主的に勉強を続ける「向上心」である。

「自分の仕事の成果が目に見え、相手に感謝される仕事がしたい」
「歯車ではなく、自分の名前で仕事がしたい」
「未来に向けて成長していける会社で、自分も成長したい」

そんな人にはお勧めの会社といえよう。

106491EC未経験からの転職者。大手小売業でMDなどをしていたが、「リアル店だけに縛られ、あらゆる商材に通用する『本質的な物の売り方』を学べていないままでは危ない」と考えて転職。1ヶ月半におよぶ研修を経て、コンサルタントとしてデビューした。
171325コンサルタントはそれぞれの専門分野を持っており、社員同士の「教えあい」が盛ん。毎週のランチ会や月1回の飲み会で親睦も図っている。
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企業情報

会社名 コマースデザイン 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
コンサルティング・リサーチ >  経営/ビジネスコンサルティング・シンクタンク
コンサルティング・リサーチ >  その他コンサルティング系
企業の特徴
  • 平均年齢20代
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 1,000万円
設立年月 2008年02月
代表者氏名 代表取締役 坂本 悟史
事業内容 ※現在も採用応募を受付中ですが、次に入社できる時期は、2017年秋以降です。予めご了承下さい。

ネットショップ・EC事業者へのコンサルティング:決裁者と対等の立場で直接やりとりし、改善提案をしたり、相談を受けたりします。
従業員数 10人
平均年齢 29.4歳
本社所在地 渋谷区恵比寿西1-33-15 EN代官山ビル4F
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コマースデザイン 株式会社資本金1,000万円設立年月日2008年02月従業員数10人

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