【東海／業界未経験歓迎】販売・接客経験を活かす店舗運営SV
株式会社FULMARK - 「すべての生活者に、彩りとワクワクを。」
事業内容
大手企業の住宅相談窓口を支えるSVとして、東海エリアの店舗を巡回し、受付スタッフの育成・シフト管理・運営支援を担います。
仕事内容
愛知・岐阜・静岡にある店舗のうち、7～8店舗程度を担当し、スタッフの受け入れ・育成から日々の運営支援まで一貫して担います。 決められた作業をこなすだけではなく、店舗やスタッフの状況を把握し、「今、何を優先するべきか」「誰と連携するべきか」を自ら考え、周囲を巻き込みながら動くことが求められます。 【具体的な業務内容】 ▽店舗運営体制づくり ・担当店舗の人員状況・稼働状況の把握 ・スタッフの勤務配置や運営体制の調整 ・欠員発生時の募集内容作成、応募者対応、オンライン面接 ・採用決定後の受け入れ面談、入社手続きの案内 ・Excel・Googleスプレッドシートを用いたスタッフ情報や稼働状況の管理 ▽スタッフの育成・オンボーディング ・入社後2～3日間の現地オンボーディング ・業務マニュアルに沿った研修の実施 ・習熟度に応じた追加研修や店舗同行 ・スタッフとの定期的なコミュニケーション、成長支援 ・必要に応じた業務改善の指導やフィードバック ▽日々の店舗運営サポート ・電話、メール、チャット、各種アプリを用いたスタッフの遠隔サポート ・店舗巡回によるスタッフの状況確認 ・急な欠勤やトラブル発生時の対応 ・欠員時の店舗ヘルプ ・クライアントや社内関係部署への状況共有・調整 ・他のSVが休みの場合の担当店舗の相互フォロー 担当者が休みの日は別のSVが店舗をカバーします。ご自身も他のSVの休日時にはフォローへ入るため、自分の担当店舗だけでなく、東海エリア内の店舗状況を広く把握することが必要です。
募集背景
現在、東海エリアでは約23店舗を運営しており、2名のSVが連携して担当しています。担当者が休みの日も互いに店舗をカバーできる体制をさらに強化するため、新たにSVを募集します。 販売・接客の現場でスタッフをまとめてきた方や、ホテル、学習塾、中堅・大手スーパーなどでシフト管理や人材育成、店舗運営に携わってきた方の経験を活かせる仕事です。
概要
「すべての生活者に、彩りとワクワクを。」をパーパスに掲げるセールスプロモーション会社です。1990年のグループ創業以来、東京・大阪の2本社体制で、メーカー・小売・不動産・教育・エンターテインメントなど幅広い業界のプロモーションを支援しています。リアル×デジタルを融合し、戦略設計から施策実行・効果測定までワンストップで担い、生活者の「心が動く」体験をデザインしています。
勤務地
【勤務地詳細】 岐阜県・静岡県・愛知県 【アクセス】 東海支店（愛知県名古屋市中区錦1丁目4-16 KDX名古屋日銀前ビル6F） ※愛知、岐阜、静岡各店舗に訪問あり
待遇・福利厚生
○考課制度：半期ごとに個人目標を設定し、達成度を評価。四半期ごとに上長と進捗確認 ○通勤手当：会社規定に基づき支給 ○家賃補助：25歳までの独身・一人暮らしの社員へ家賃50％支給（上限等あり） ○勤続表彰、MVP表彰、副業可（規定あり） ○企業型確定拠出年金 ○健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険完備 ○産前産後・育児休業（取得実績あり） ○屋内原則禁煙（ビル内喫煙室あり／喫煙可能区域での業務なし） ○セミナー参加補助、書籍購入費補助（年1万円）、資格取得手当 ○ドリンクサーバー・休憩スペースあり ○慶弔見舞金、ベネフィットステーション
休日・休暇
○休日：年間休日122日、シフト制（月8〜12日休み） ○休暇制度： 有給休暇、特別休暇（リフレッシュ休暇/慶弔休暇/生理休暇） ※土日祝含むシフト制で、曜日は固定されていません ※ただし、可能な範囲で本人の希望を踏まえてシフトを組みます （なるべく2日連続で休みたい、飛び石で休みたいなど） ※また、休日希望日があれば社員同士で柔軟に調整しています
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