★業界未経験OK★SaaS商社！海外発マーケティングテクノロジーで“顧客のやりたいを実現する”カスタマーサクセス募集！

配属部署

≪配属部署≫ UGC&D2Cテクノロジー事業部 セールスチームは部長を含め7名のチームです。 ・20代～40代の幅広い年齢層が活躍しています。 ＜フォロー体制＞ ・業務のために必要な研修は、OJTでの研修が基本となります。 ・部内でしっかりフォローしていくので、積極的に質問できる環境です。

概要

私たちギャプライズは2005年1月の創業以来、持ち前の好奇心と探究心を原動力に、ビジネスを通じた未知との遭遇を求めてきました。 それは新しい仲間や技術、文化、アイディアとの出会いです。私たち自身が経験した驚きや発見を市場に提供し、顧客企業の世界を広げるお手伝いをしています。 現在、最も注力している領域はデジタルマーケティング領域です。え？こんなことできちゃうの？すごい！と驚き、価値を感じていただけるテクノロジーソリューションを世界中から見出し、市場と顧客企業に提案しています。それらを最大限に活用いただく為の運用ノウハウを提供し、お客様の成功まで二人三脚で伴走します。また、多くのソリューションを扱うことで、デジタルマーケティングの戦略立案、設計から施策、改善までを一気通貫で支援しています。

この仕事で得られるもの

≪ポジションの魅力≫ ■顧客の成功を第一に考え、多角的に支援することが可能 1つのプロダクトに留まるのではなく、複数の先端SaaSツールを駆使し、販促課題の特定から改善施策の提案や実行までをトータルに関わります。結果として、顧客から“コンサルタントのような存在”として信頼を得られるやりがいがあります。 また、組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境です。 ■海外パートナーとの協働 海外ベンダーとの共同プロジェクトがあり、最新のテクノロジーやマーケ手法をいち早くキャッチアップできます。英語を活かしたい・伸ばしたい方や、グローバルなキャリアに興味がある方には絶好の環境です。 ■働きやすい環境・キャリアパスの多様性 ハイブリッドワークやフレックス制度を取り入れ、個人の裁量を尊重。各チームのマネージャーや新プロダクトの立ち上げ責任者として組織を率いる道、もしくはコンサルタントとして専門性を磨く道など、多彩なキャリアを描けます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 【アクセス】 都営新宿線 小川町駅（B7出口） 徒歩3分 東京メトロ 丸の内線 淡路町駅（B7出口） 徒歩3分 東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅（B7出口） 徒歩3分

勤務時間

5:00〜22:00

待遇・福利厚生

・給与改定あり（年2回） ・賞与あり（年2回） ・各種社会保険完備 （雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ・通勤手当規定支給（4万2千円を上限に支給） ・在宅勤務環境整備手当（入社後に一律3万円を支給） ・在宅勤務手当（在宅勤務をした場合、1時間につき40円を支給） ・ノートPC、社用スマホ、Wifi貸与 ・横軸ランチ制度 ・歓迎会サポート ・副業制度（審査あり）

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日） ・国民の祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社日に4日間、半年後に6日間） ・バースデー休暇