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【東京】FSマネージャー!会員数150万人!感情を定量化し、店舗ビジネスの事業価値向上を目指すSaaSサービス

株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中

株式会社ファンくる 求人画像1
【東京】フィールドセールスマネージャー
600万円〜800万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, フレックスタイム, クライアントワーク

事業内容

事業内容:顧客体験(CX)マネジメントSaaS『ファンくる』
顧客体験(CX)マネジメントSaaS『ファンくる』

顧客の声を特許技術で解析することで、企業成長を支援するSaaSサービスです。競合比較や顧客満足度向上を安価にサポートし、3000社以上の実績を誇ります。

仕事内容

【具体的な業務内容】 プレイングマネージャーとして新規開拓を中心に事業成長を牽引していただきます。 フィールドセールス(FS)チームを率いながら自らも営業成果の創出を担い、KPI設計や営業プロセス改善を通じて受注最大化と営業組織の仕組み化を推進いただくポジションです。 既存の営業活動の強みを活かしながら、営業プロセスの標準化・型化を進め、再現性の高い営業組織づくりを担っていただきます。 ■ チーム運営(マネジメント) ・FSメンバー(6〜8名)の育成・目標管理 ・評価を含むマネジメント業務全般 ・営業戦略の立案およびKPI設計 ・営業プロセスの型化・標準化 ■ 営業活動(新規開拓〜受注) ・新規リードへのアプローチおよび商談創出 ・商談〜受注までの営業活動の推進 ・顧客課題のヒアリングおよびソリューション提案 (飲食・宿泊・温浴・美容など幅広い業界) ■ パートナー・アライアンス開拓 ・業界企業や代理店とのアライアンス構築による販路拡大 ・代理店開拓およびパートナー企業への営業活動 ・業界団体とのリレーション構築 ・展示会やイベントを通じたネットワーク構築 【本ポジションに期待する役割】 ・業務フローの構築・改善を担当し、拠点の営業プロセスの標準化や強化 ・「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容、宿泊、温浴、スポーツ、小売り業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること

募集背景

増員募集 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 現在、多くのお引き合わせやリード獲得の機会に恵まれており、迅速かつ適切に対応するためのフィールドセールスを増員する運びとなりました。 事業の成長スピードをさらに高め新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、フィールドセールスチームの増員を決定しました。 営業現場の最前線で活躍し、リードを顧客へと育てるプロフェッショナルとして、事業拡大の一翼を担っていただける仲間をお待ちしています!

概要

ユーザー登録数150万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営。 導入実績は3000社以上。顧客の声の構成要素を科学的に解析する特許技術で企業の成長に貢献しております。

この仕事で得られるもの

【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ■ 事業成長を牽引する「戦略×実行」の両立経験 プレイングマネージャーとして、営業戦略の立案から実行・改善までを一貫して担います。ご自身でも数字を牽引しながらKPI設計やプロセス改善を通じて成果最大化の推進を進めていけます。 ■ 組織拡大フェーズでのマネジメント深化 6~8名のメンバー育成・評価を担いながら、再現性ある営業組織を構築。個人達成だけでなく、チーム成果を最大化するマネジメント力を実践的に磨けます。 将来的な営業責任者を見据えた経験を積むことが可能です。 ■ FS〜CS連携によるLTV最大化視点 受注で終わらず、CSと連携しながら顧客成果の最大化までの設計にも携われます。アップセル/クロスセル戦略にも関与でき、単発営業ではない事業視点を養えます。売上責任と顧客の成功の両輪を担う経験でキャリアの厚みを作れます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社:東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・交通費実費支給(上限月4万円まで) ・退職金積立制度 ・社内表彰制度(年2回) ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合(IT健保) など

休日・休暇

・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年末年始 ・リフレッシュ休暇(5日、初年度入社時期により2日~5日) ・年間休日120日以上 ・有給休暇(半年後10日間) ・時間有給制度

フレックス制度

◎フレックスタイム制度有(コアタイム 11:00~15:00)  9:00または10:00に始業していることが多いです。 ◎リモートワーク可能 (週3日程度)

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