株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
顧客の声を特許技術で解析することで、企業成長を支援するSaaSサービスです。競合比較や顧客満足度向上を安価にサポートし、3000社以上の実績を誇ります。
【業務内容】 BtoBtoCサービスにおけるデジタルマーケティング企画立案・実行をリードしていただきます。ToB顧客リード獲得、SNSを活用したToC会員獲得および利用促進等、事業成長の鍵を握るポジションをお任せします。企画だけでなく、自ら施策の実行にも深く関与し、裁量を持ってマーケティングチームを牽引いただける環境です。 ToB ・法人向けリード獲得企画の立案・実行 サイトSEO、広告運用、効果測定、次のアクションの立案・実行 ToC ・SNSを活用した新規会員獲得企画・実行 主要SNSプラットフォーム(X, Instagram, Facebook, YouTubeなど)における戦略立案、コンテンツ企画・制作、投稿、効果測定、改善提案まで一貫して担当いただきます。各SNSの特性を理解し、ターゲット層に響くクリエイティブやメッセージを考案し、ファンとのエンゲージメントを高めていただきます。 ・会員利用促進企画・実行 ファンくるのサービスにおける会員利用促進施策を企画・実行していただきます。会員によるサービス利用状況の分析、課題の抽出、課題に対する施策の立案と実行といったPDCAのサイクルを回していただきます。 株式会社ファンくるはSaaS型CX改善プラットフォーム企業として急成長中。売上・利益ともに二桁成長を継続する中、マーケティングの力でさらに事業を飛躍させるフェーズにあります。 今のやり方を踏襲するのではなく、ご経験を活かしていただきながら新たな施策を生み出し、事業の飛躍に貢献いただくことを期待しています。成長企業のブレイクスルーを担う重要なポジションです。 【本ポジションの魅力】 ・企画だけでなく実行までリードできる裁量のあるポジション SNS画像や動画の制作は社内のデザイナーが担当しますので、企画とディレクションに注力できます。最新のSNSトレンドやツールを積極的に取り入れ、常に新しい施策に挑戦していただきます。 ・利益・売上ともに二桁成長中の企業で、次の成長ドライバーを担える環境 ・顧客体験や感情をテクノロジーで可視化するSaaSモデルという独自性 ・経営に近い距離で、事業戦略と一体となったマーケティングの実行が可能 ・ 既存の型にとらわれない、新しい打ち手を歓迎するカルチャー
募集背景
当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
配属部署
マーケティング部
概要
当社は、「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しています。 生活者の声を収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースと組み合わせて、お客様の感情を定量化します。 来店客アンケート調査「ファンくるCR」 消費者モニター調査「ファンくるMR」 店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」 従業員満足度調査「ファンくるES」 契約率・離脱率改善「ファンくるICR&CSR」 体験型情報サイト「ファンくる」 インターネットリサーチ/マーケティング支援
この仕事で得られるもの
・企画だけでなく実行までリードできる裁量 SNS画像や動画の制作は社内のデザイナーが担当しますので、企画とディレクションに注力できます。最新のSNSトレンドやツールを積極的に取り入れ、常に新しい施策に挑戦していただきます。 ・利益・売上ともに二桁成長中の企業で、次の成長ドライバーを担える環境 ・顧客体験や感情をテクノロジーで可視化するSaaSモデルという独自性 ・経営に近い距離で、事業戦略と一体となったマーケティングの実行が可能 ・ 既存の型にとらわれない、新しい打ち手を歓迎するカルチャー
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社: 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 東京本社: 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(上限月4万円まで) ・退職金積立制度 ・社内表彰制度(年2回) ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合(IT健保) 【保険】 各種社会保険完備
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ※半年後10日、その後1年毎に11日~20日 ・年間休日120日以上 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇制度 ※年間5日付与。入社初年度は時期により2日~5日で変動します。 ・時間単位有給制度 ・チャイルドケア休暇(特別有休) ・時差出勤制度
フレックス制度
◎フレックスタイム制度有(コアタイム 11:00~15:00) 9:00または10:00に始業していることが多いです。 ◎リモートワーク可能 (週3日程度)
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