株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
顧客の声を特許技術で解析することで、企業成長を支援するSaaSサービスです。競合比較や顧客満足度向上を安価にサポートし、3000社以上の実績を誇ります。
【具体的な業務内容】 導入いただいたメーカーやECコンサルが扱う商品の売上や品質の向上に伴走していただくポジションです。サービスの効果的な活用によって、お客様満足度と売上の向上を支援していきます。 ・既存顧客の定期フォロー(10〜20社を想定) ・新規商品の『ファンくる』導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・課題解決のため定期提案 ・他社成功事例の共有を通じた提案強化 将来的に… ・アンケートデータやモニター調査の解析
募集背景
ECモール向けサービスの事業拡大が順調であるため体制強化を行うことになりました。
配属部署
▼配属部署 ソリューション本部プロダクトソリューション部 ▼部署構成 合計:6名(マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名、営業事務1名、30代が中心)
概要
日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』(登録者数約150万人)を活用し、メーカーやECコンサル企業へのサービス導入提案、導入後のフォローを通じてクライアントの課題解決をサポートします。 まずは既存クライアントの案件運用からスタートし、サービス理解を深めながら、アポイント取得から契約・導入までのプロセスを担当していただきます。将来的には、調査データを活用した販促・マーケティング支援にも挑戦できキャリアを広げられるポジションです。 ▼当社について 当社は、「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しています。生活者の声を収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースと組み合わせて、お客様の感情を定量化します。 店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」 来店客アンケート調査「ファンくるCR」 消費者モニター調査「ファンくるMR」 従業員満足度調査「ファンくるES」 契約率・離脱率改善「ファンくるICR&CSR」 体験型情報サイト「ファンくる」 インターネットリサーチ/マーケティング支援
この仕事で得られるもの
培ってきたご経験をさらに深めながら、ECモールや販促領域における専門性を磨ける環境です。 ・楽天市場・AmazonなどのEC領域の販促・広告提案の実務経験 ・販促・マーケティングの実行力と運用スキル キャンペーン企画、店頭施策、デジタル販促など幅広い手法を扱い、戦略から実行までのスキルを実務で磨けます。 ・販売代理店との折衝・連携力 代理店を主な顧客として、要望の整理、社内外の調整、施策提案などを通じて、関係構築と調整力が養われます。 ・複数案件を推進するプロジェクトマネジメント力 各プロジェクトの進行管理や社内調整を通じて、並行業務を円滑に進める力が鍛えられます。 ・課題解決型営業としての提案スキルと関係構築力 顧客の背景や意図を踏まえた上での提案活動により、信頼関係の構築力と深耕営業スキルが身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社:東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・交通費実費支給(上限月4万円まで) ・退職金積立制度 ・社内表彰制度(年2回) ・新入社員歓迎ランチ補助金制度 ・歓送迎会補助金制度 ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合(IT健保) など
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年末年始 ・リフレッシュ休暇(5日、初年度入社時期により2日~5日) ・年間休日120日以上 ・有給休暇(半年後10日間) ・時間有給制度
フレックスタイム制度
◎フレックスタイム制度有(コアタイム 11:00~15:00) 9:00または10:00に始業していることが多いです。 ◎リモートワーク可能 (週3日程度)
転職サイトGreenでは、株式会社ファンくるの新規開拓営業に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、新規開拓営業に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。