【システムエンジニア マネージャー候補】自社サービスサイト、完全成果報酬型のモニターサイト「ファンくる」の企画・設計・構築
株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
事業内容
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化（特許申請中）し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
仕事内容
■覆面モニターポータルサイト「ファンくる」の企画・設計・構築 ■時間帯別！レストラン・居酒屋・バー・クーポン サイト「ぐるリザ」の運営・開発・保守（自社サイト） 【業務詳細】 「システム開発チーム」の7名、「デザインチーム」の6名、このメンバーと一緒にシステム開発=ビジネス開発を進めて下さい。 【仕事のやりがい】 ■自社開発ですので、最上流工程から開発に関与していただくことができ自分達で企画したアイデアを具現化することが可能です。 ■自分達の仕事の成果が、顧客企業様やユーザー様からのフィードバックにより、すぐに分かります。 ■あなたのチカラが、ダイレクトに多くの方を助けます！ ■多くの人との出会いの中で、自らが磨かれます。
募集背景
徹底した「顧客企業様の繁盛を支援する」「ユーザー様にお得な情報を提供する」という視点で開発されたサービスは、多くのお客様から信頼を頂戴し、爆発的に伸びています。 毎年倍々成長を達成し、ビジネスは大いに伸張しています。その勢いもあり、新たなサービスがどんどん生まれつつあります。 事業の順調な拡大に伴い増員します！
概要
株式会社ROIはITの活用で飲食店などのプロモーションを支援する会社だ。現在提供するサービスは2つ。覆面モニターポータルサイト『ファンくる』は完全成果報酬型で、登録会員数42万人を超え、月間調査数は業界トップクラスの規模に達している。また、時間帯別割引クーポンサイト『ぐるリザ』は、飲食店特有の集客課題を解決する仕組みとして注目されている。これらのサービス展開で持続的に成長する同社が、現在注力しているのは、アジアへのビジネス展開だ。社員一人ひとりがエンジンとなり、一丸となって未来のエクセレントカンパニーを目指す。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区新小川町5-18 育英ビル3階 【アクセス】 「飯田橋」駅 徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 社内表彰制度、育児短時間措置 など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
■休日 完全週休二日制、祝日 ■休暇 年末年始、有給休暇、出産/育児/介護休暇
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