オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化(特許申請中)し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験(CX)全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
覆弊社覆面モニターサービス「ファンくる」をメーカー/広告代理店に対して営業頂きます。満足度調査サービスや販売促進、マーケティング支援等を行う当社で、顧客の事業伸長の為、課題解決型の営業をお任せします 。 ■新規開拓&顧客フォロー メーカーを対象として新規開拓営業および顧客フォロー営業を行います。「ファンくる」を契約して頂いた顧客への活用フォローや継続契約交渉など。他にも取引企業様へ活用実績を元に資料を作成し報告なども行います。 ■代理店開拓営業 「ファンくる」を取扱ってくれる広告代理店の開拓営業および代理店へ対してのフォロー、教育などを行います。
配属部署
営業本部 ソリューション営業部
概要
当社が運営している「ファンくる」は会員数120万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。飲食業界の取引が多い当社のサービスでしたが、現在メーカー系の案件に営業を注力しております。メーカ向け営業は 昨年対比140%の実績!
勤務地
【勤務地詳細】 本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・社内表彰制度(年2回) ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ワッフルゥ(waflew)制度【特別休暇制度】 ◆チャイルドケア休暇 ◆病児保育補助金 ◆妊娠休暇 など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 ■リフレッシュ休暇制度:年間5日付与しています。入社初年度は時期により2日~5日で変動します。 ■時差出勤制度 ■時間単位有給制度 ■子育て特別支援制度「ワッフルゥ(waflew)」
【リモートワークを活用中!】
全社にてリモートワークを導入中。 営業メンバーは、週1~2日程度の出社、3~4日程度のリモートワークの両立をしながら勤務しています。 商談もオンライン商談を増えてきていて、リモートワーク時でも商談可能です。 【時差出勤制度】 下記時間より自身で時間を選択できます。出社時とリモートワーク時で時間を選択できます。 <出社時> ①9:00~18:00 ②10:00~19:00 <リモートワーク時> ①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 【時間有給制度】 有給休暇の内、最大5日分(40H)を1時間単位の時間有給として活用する事ができます!
子育て特別支援制度「ワッフルゥ(waflew)」
■チャイルドケア休暇 お子さんの病気やケガなど、看護が必要な時に利用できる特別休暇です。 ■病児保育補助金 お子さんの病気やケガなど、看護が必要なときに利用できる制度です。 病児シッターサービス利用料、または病児保育園利用料などを会社が負担します。 ■妊娠休暇 妊娠中及び出産後の女性従業員のための特別休暇制度。 つわりや、体調不良時などに利用してください。
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