【未経験OK×在宅可】ECサイトの“決済”を支えるオペレーションリーダー候補
ラクスル株式会社 - 仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる
事業内容
ネットで簡単に印刷物を注文できるECサービス「ラクスル」を展開しています。さまざまな分野で印刷をより身近にすることを目指しています。
仕事内容
【仕事概要】 300万人以上のユーザーが利用するラクスルのECプラットフォーム。 その成長を支えるのが、請求や入金など“お金の流れ”を守るオペレーションチームです。 今回募集するのは、お客様が安心してスムーズにお支払いできるよう支えるポジション。 これまでのご経験を活かしながら、“決済に関わる仕組みをつくる仕事”にチャレンジできます。 入社後はまず日々のお客様対応や決済オペレーション業務からスタートし、 将来的にはリーダー候補としてチーム運営や業務改善など幅広くお任せします。 決済領域の知識は、事業を支える基盤そのもの。 未経験からでも挑戦できるこの環境で、“決済のプロフェッショナル” への第一歩を踏み出しませんか？ 【具体的な仕事内容】 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務範囲を調整いたします。 ・お客様へのお電話・メール対応 ・請求書払いに関するチェック・事務処理 ・クレジットカード・銀行振込など各種決済処理 ・社内の関連部署との連携・調整 【将来的には…】 ・派遣スタッフの担当割り振り・進行管理 ・マニュアル作成や業務フローの改善 ・イレギュラー対応やエスカレーションの判断 ・業務改善提案・DXツール導入などの推進 【サポート体制】 入社後は先輩が丁寧にレクチャーしますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 分からないことはすぐに聞ける環境です！チーム全員であなたの成長をサポートします。 「決済やお金まわり」の知識は入社後に身につけられます。 今は“やってみたい”気持ちがあれば大丈夫です！
募集背景
ラクスルの決済推進チームは、すべての事業に関わる「お金の流れ」を支える部署です。 会員数300万人を超えるECプラットフォームの成長に伴い、請求・入金処理をより安定的かつ効率的に運用するため、新たにメンバーを募集します！
配属部署
ラクスル事業本部
この仕事で得られるもの
◎ 未経験から専門スキルを習得！ 日々の業務を通して、決済やお金に関する知識、ITスキルを着実に伸ばせます。 ◎ 仕組みづくりに関われる！ 「こうすればもっと良くなる」を形にできる環境。 事務業務に留まらず、改善・推進に挑戦できます。 ◎ 働きやすさも抜群！ 土日祝休み／服装自由／在宅勤務制度あり。 金融事務・コールセンター・営業サポートなどからのキャリアチェンジも歓迎です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社 麻布台オフィス 106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 【アクセス】 東京本社麻布台オフィス ・東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 ※改札からB1ビルエントランスまで約6分 ・東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口から徒歩4分 ※転勤無し
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・育休復職祝い金制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・部活補助制度 ・社員割引 など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。
休日・休暇
完全週休2日制（土・日・祝日） 年次有給休暇 年末年始休暇 リフレッシュ休暇 特別休暇、慶弔休暇、Thanks holiday、産前産後休業、育児介護休業 等
働き方
ハイブリッドワークスタイル ※出社とリモートワークを組み合わせた働き方を採用しています。
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