株式会社デジタルハーツホールディングス - ゲーム・エンターテインメント業界に「確かな品質」を提供する グローバル・クオリティ・パートナーへ
■コーポレートミッション: SAVE the DIGITAL WORLD ◆デジタルハーツ事業内容: ・デバッグ・デバッグ関連サービス:コンシューマー・モバイル・オンライン・アーケード等の様々なゲームや、アミューズメント機器等のデバッグサービスを提供 ・ローカライゼーションサービス:ゲームコンテンツを海外展開する際に必要な翻訳、LQA (※) 、マーケティング支援等をワンストップで提供 ・クリエイティブサービス:ゲーム企画・開発/3Dモーション・3Dモデリング/ソーシャルゲーム運営・運用に特化したデジタルコンテンツ制作等、クリエイティブ領域全般にわたる制作サポートサービスを提供 ・メディアサービス:日本最大級の総合ゲーム情報サイト「4Gamer.net」を運営(※グループ会社)
※本ポジションは、株式会社デジタルハーツホールディングス所属の求人となります。 情報システム部門のヘルプデスク担当として、主に以下の領域を担当頂きます。 (1) PC・スマートフォンの社内貸与・在庫管理・ライセンス管理、 ヘルプデスク対応など (2) 従業員向けのアカウントの作成・削除・変更など (3) 機器貸出、権限設定、変更依頼などの各申請対応 (4) 社内トレーニング(ITリテラシー・業務生産性向上のトレーニング) (5) 重要会議サポート(ウェブ会議を含む) (6) 社内エグゼクティブ サポート (7) 社内インフラストラクチャー(基幹システム、ネットワーク/ サーバー基盤など)の障害時受付・緊急度/影響度に応じた 初動対応(社内通知、初動調査、Tier 2連携など) (8) 法廷停電対応(休日出勤を伴う場合あり)、社内資産棚卸 (9) システム本部ポータルサイト更新 (10) サポートプロセス改善、処理の自動化・効率化施策など いずれの領域においても、社内ユーザ―から問題個所を聞き出すヒアリング力、情報を的確に認識・整理してアウトプットする情報伝達力、円滑なコミュニケーション力、問題解決能力が目標達成に重要な能力となります。 【部門概要】 情報システム部は、デジタルハーツホールディングス及びグループ子会社で利用するITシステム・ITサービス全般における企画・開発(導入)・運用・サポート・セキュリティ対応等を提供する情報システム部署です。 PC機器などの貸与・問い合わせ対応、ライセンス管理、社内向けITトレーニング、会議サポート、障害一次対応など、社内システムに関するワンストップ窓口として、従業員のビジネス推進と生産性の向上施策を推進しています。
募集背景
事業拡大のための増員
配属部署
株式会社デジタルハーツホールディングス IT戦略本部 情報システム部 インフラ・サポートグループ
概要
【会社概要】 ”SAVE the DIGITAL WORLD”を掲げる当社では、不具合の検出(デバッグ)やソフトウェアテストなどのサービスを通じてクライアントの皆様が作るサービスに対する品質保証ソリューション提供をしております。 成長に向けたグローバル事業展開も視野に含めたM&Aを進めるゲームデバック事業や業績好調なソフトウェアテスト・セキュリティ事業の成長加速のためにスピンアウト(分社化)を行いながら、中長期ターゲットとして連結売上高500億円の目標を掲げています。(21年3月期226億円達成) このような当社の急成長フェーズにおいて生産性向上、インフラ環境整備といった情報システム部は会社運営を支える重要な責務を担っています。
この仕事で得られるもの
【入社後のキャリアパス】 入社後は、ヘルプデスク業務をお任せしながら、OJTにて必要な業務知識、社内ルール等を覚えていただきます。 徐々に担当範囲を拡大して頂き、将来的には社内のインフラ環境整備を対応するインフラエンジニアとして活躍いただける人材に成長することを期待します。
勤務地
【勤務地詳細】 ■初台出社 163-1441 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F 【アクセス】 ■初台本社 京王新線「初台駅」東口:徒歩1分(駅直結)
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
・資格取得支援制度(報奨金・受験料等補助) ・扶養手当(配偶者・子それぞれ有) ・在宅勤務手当 ・慶弔見舞金制度 ・通勤交通費実費 ・各種社会保険加入 ・育児・介護休業、短時間勤務制度 ・企業型確定拠出年金制度(DC) ※コロナ対応としてリモート勤務推奨(ただし、業務によっては要出社)
休日・休暇
・週休2日制(土・日) ・国民の祝日 ・年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与) ・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り) ・その他休暇(バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季休暇など) ※年間休日:120日程度
【労働条件】
雇用形態:正社員 契約期間:期間の定め無 試用期間:有(3ヶ月) 就業時間: フレックスタイム制(コアタイム13:00~16:00) ※ 標準就業時間 9:30~18:30(所定労働時間8時間 休憩60分) ※オフィスビル内の停電を伴う点検時には、休日出勤が発生する場合があります。 ※メンテナンス・障害対応や拠点増床時などの場合、夜間帯業務が発生する場合があります。 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
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