カスタマーサポート　プロジェクトマネージャー

募集背景

案件増加による新規採用

配属部署

株式会社デジタルハーツ エンターテイメント事業本部 CX事業部カスタマーサポートグループ 【部署構成】 部長 1 名 Group Leader 1名 PM1名 SV 9名 契約社員14名 アルバイト 70名前後 ※1タイトルにつき平均10名程度ですが、担当者数は4名 〜35名とタイトルによって異なります。

概要

★採用元：DIGITAL HEARTS ”SAVE the DIGITAL WORLD”を掲げる当社では、不具合の検出（デバッグ）やシステムテストなどのサービスを通じてクライアントの皆さまによる日本品質のデジタルサービスの提供をサポートしています。 当社は「アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー」となることを目指し、 中長期のターゲットとして連結売上高500億円（2021年度実績226億円）を掲げています。 従来のゲームデバッグ事業に加え、次なる成長の柱となるエンタープライズ事業においては 今後5年程度で5倍以上の売上成長目指しており、 この会社の急成長フェーズを支えるための人材強化を図っています。

勤務地

【勤務地詳細】 笹塚ラボ：東京都渋谷区笹塚1-64-8 Daiwa笹塚ビル 3F 【アクセス】 ■笹塚ラボ 京王新線「笹塚駅」：徒歩５分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・資格取得支援制度（報奨金・受験料等補助） ・エンジニア勉強会（ＬＴ）支援（参加時軽食代支給） ・扶養手当（配偶者・子それぞれ有） ・在宅勤務手当 ・慶弔見舞金制度 ・通勤交通費実費 ・各種社会保険加入 ・育児・介護休業、短時間勤務制度 ・企業型確定拠出年金制度（DC） ※コロナ対応としてリモート勤務推奨（ただし、業務によっては要出社）

休日・休暇

・週休2日制（※シフト制勤務の可能性あり） ・年次有給休暇（6ヶ月勤務後10日付与） ・産前産後休業、育児休業、介護休業（法定通り） ・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、 　慶弔、夏季、年末年始など ※年間休日：120日程度