トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
弊社のデジタルマーケティングサービスでは、インターネット広告のプロモーションサービス分野とWeb構築運用分野の2つの大きな柱があり、そこにリサーチ機能やデータ分析といったデジタル領域のサービスをワンストップで展開しています。 マーケティングプランニング部は、クライアント様の課題を解決すべく各部門のサービスを連携させ、コンタクトポイントの策定からメディアの選定、プロモーションの実施に至るまでのコミュニケーションをデザインする仕事となります。 Web領域においてマーケティングコミュニケーション戦略立案業務をお願いします。 主としてDMPを活用したWeb広告を軸としつつも、オウンドメディア・アーンドメディアなどの顧客接点を意識した戦略に関してのプランニングをご担当いただきます。社内のメディアプランナーや、クリエイティブチーム・ソーシャルチームなどのメンバー連携し、主導権を持って業務を推進する必要性があるため、一定水準のチームマネジメント能力も必要となります。 【具体的には】 ①コミュニケーションプランニング お客様企業ニーズに対する既存顧客領域でのプランニング業務(オンライン) ②調査分析 顧客課題を解決するために購買、行動データを分析 ③営業支援 顧客のWeb戦略コンサルティングからの弊社サービスへの落し込み ④プロモーション企画 メディア選定と企画立案 【魅力】 ◆大手企業への提案◆ 一次請け案件が中心のため、上流工程から案件に携われます! 大手企業様の案件や最新技術の提案・実装が可能なため、充実感は間違いなく味わっていただけます。 ◆最新技術や手法にチャレンジできる環境◆ 最新技術や手法を活用したプロモーションを提案・実施できる環境です。 マーケティング領域やコミュニケーション領域の知見や、デジタル領域の専門スキルを身に付けることができます。
募集背景
弊社は2016年度からデジタルマーケティング部門がコールセンター部門と融合し、 既存顧客に対してのプランニングや顧客分析の強化を目指しています。 今後さらなるチャネル戦略を推進するにあたり、一緒に組織をリードして頂ける方を募集しています。
配属部署
デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 アカウントエグゼクティブ総括 事業推進本部 マーケティングプランニング統括部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業をトータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業の一部上場企業だ。そんな同社が得意領域である「デジタルマーケティング」「EC」「コンタクトセンターサービス」の3つを統合した「DECサービス」を新たに立ち上げた。業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集する。
勤務地
【勤務地詳細】 (本社) 東京都渋谷区渋谷3-25-18 【アクセス】 JR「渋谷駅」新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
勤務時間
9:10〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金 【手当】 ■通勤手当 ■住宅補助手当 ■扶養手当 【その他】 ■社員持株制度 ■資格取得奨励金制度 ■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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