トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
ECビジネスに必要なあらゆるサービスを提供します。課題調査、事業/マーケティング/CRM戦略、ECショップ構築・運用、ECシステム開発、フルフィルメントを網羅しています。
■具体的な業務内容■ 顧客ヒアリングから課題抽出、あるべき姿の設計、提案まで一貫してリードいただきます。 ・顧客ヒアリングおよび本質課題の整理 ・ソリューション方針の設計(あるべき姿の策定) ・提案書の構成作成および全体ディレクション ・営業・サービス部門と連携した提案推進 ・提案プレゼンのリード(全体進行・役割分担の設計) 提案はチーム(営業・各サービス部門・プリセールス)で進めます。 ご自身には、提案全体のリード役として、スケジュール管理や方針設計に加え、プレゼンテーションの主担当として提案を牽引していただきます。 慣れてきた後は、複数案件(3~4件程度)を並行して担当いただく想定です。 受注後については、キックオフ時からサービス部門にパスする場合もありますし、初期構築中までは同席するというパターンもあります。 いずれにしても、受注したあと案件がうまく動き出すまでケアすることが多いです。 ■配属部門のミッション、特徴、強みなど■ 特定の製品・サービスに限定せず、トランスコスモスが保有するテクノロジー領域全般を横断して提案を行うプリセールス部隊です。 顧客課題に対して最適な手段をフラットに検討できるため、特定プロダクトに依存しない、本質的なソリューション提案が可能です。 また、自ら企画した内容を提案に反映できるなど、提案の自由度が高い点も特徴です。 「何を使うか」ではなく「何を実現するか」から提案を組み立てることを重視しています。
募集背景
EC事業戦略部では上流領域の強化を進めています。 顧客の事業成長を継続的に支援するため、案件創出からデリバリーまでを一貫して推進できる組織作りに取り組んでいます。 その実現に向けて、品質向上・人材育成・デリバリーの標準化をけん引し、複数プロジェクトを横断してプロジェクト全体リードを担う人材を募集します。
配属部署
CX事業推進本部 EC事業推進統括部 EC事業戦略部
概要
【業務概要】 顧客の事業成長を実現するため、複数の関係者や専門組織を統括し、プロジェクト全体の品質・進捗・成果をマネジメントするポジションです。 単なる進行管理ではなく複数プロジェクトを横断しながら、品質向上・人財育成・プロジェクト課題の解決まで推進していただきます。 特定の領域に限定されることはなく、これまでの経験を活かしながら新たな領域にも挑戦できる環境です。 【主な業務内容】 (1)ECに関するプロジェクトの推進 複数ベンダーや関係者を巻き込みながらプロジェクト全体をリード -プロジェクト全体の計画立案、推進 -品質・進捗・課題・リスク管理 -顧客および社内関係者との合意形成 -ベンダー、パートナーとの連携 (2)品質向上 プロジェクト品質の維持、向上を推進 -プロジェクトレビューの実施 -プロジェクト品質の改善 -ナレッジ蓄積、標準化の推進 【トランスコスモスのECワンストップサービス】 お客様企業の目標達成と課題解決に向けたECビジネスのトータルパートナーとして、ECビジネスに必要なあらゆるファンクションの支援を可能としています。
この仕事で得られるもの
■仕事のやりがいと魅力■ ・大規模案件の中核としてプロジェクトをリードできる ・多様な専門組織と連携しながらプロジェクト全体を推進できる ・レビューや育成を通じて、組織全体の品質向上に貢献できる ・顧客との長期的な信頼関係を構築し、継続的な価値提供に携われる ・ご自身の経験やアイデアを活かしながら組織の成長を牽引できる 【評価軸】 ・プロジェクト成果 ・顧客満足度 ・品質向上への貢献 ・人材育成、組織への貢献 ・プロジェクト収益への貢献 【キャリアパス】 ご自身の意向や強みに応じて、メンバーをまとめるリーダー、アカウントマネージャー、ECコンサルタントなどへのキャリア形成があります。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本店(渋谷) 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ■働き方 在宅勤務と出社の併用型、現在は週2回程度出社しています。 ※全国どこでも住んで良いリモートではなく東京近郊在住は必須です ※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) 【アクセス】 渋谷駅各線徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【福利厚生】 交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金) 社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他 【手当】 ■通勤手当 ■地域手当 【その他】 ■社員持株制度 ■資格取得奨励金制度 ■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
転職サイトGreenでは、トランスコスモス株式会社のその他コンサル・専門職関連に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、その他コンサル・専門職関連に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。