【福岡/天神】大手/優良企業のECサイト/モールの運用担当♪【東証プライム上場】

仕事内容

【概要】 当社ECX本部は、国内有数のEC支援サービス事業を展開する拠点として、大手お客様企業のECサイト・ECモール運用を包括的に支援しています。フロント運用からバックオフィス最適化、販促施策の実行まで、EC事業の成長に向けた実務支援を担っています。 事業拡大に伴い、ECサイト運用ディレクターを募集します。複数案件の品質管理・改善推進を担い、将来的にはプロジェクトマネジメントや組織成長を牽引する役割を期待しています。 【職務内容】 ■主要ミッション お客様のECサイト・ECモールの安定稼働と売上最大化に向け、運用設計・進行管理・改善提案を担います。PM・PL・制作ディレクターと連携し、販促施策からバックオフィス効率化まで推進します。 ■業務内容 入社当初は既存フローを習得し、商品登録・情報更新・バナー設定・キャンペーン反映・EDM制作／配信設定など、EC運用の基幹業務を担当します。 業務習熟後は担当案件の主管として、お客様への月次・週次レポーティング、販促施策の企画立案・実行管理、運用改善提案を主体的に推進します。 案件により、ECモール出店企業への支援やバックオフィス業務の再設計にも関与します。 東京・福岡拠点が連携する環境で、オンライン会議や非同期コミュニケーションを活用した推進力も活かせます。 ■案件例 担当案件は、いずれも国内業界屈指の規模・ブランド力を持つお客様企業で構成されています。 ・ 高い認知度とブランド力を誇る国内大手スキンケア・化粧品ブランドの公式EC運用支援 ・ 国内最大規模のアパレルECモール運用支援（商業系大手企業グループ） ・ 映像 アニメIPを軸とした公式ECサイト運用（国内トップクラスのエンタメグループ傘下企業） ・ 自社ECおよびオンライン販売チャネルの運用最適化支援（国内大手食品・飲料メーカー） 【成長環境・キャリアパス】 ■ポジションの位置づけと成長機会 配属先のECX天神センターは成長フェーズにあり、組織拡充・機能強化を継続しています。中途入社者も多く、年次に依存しない成果重視の環境です。 本ポジションは運用実務にとどまらず、将来的にプロジェクトマネジャーやマネジャーを目指せるキャリアトラックです。EC運用の専門性を深めながら、組織マネジメント・顧客折衝・改善提案へ活躍領域を広げられます。 ■想定されるキャリアパス ・入社～4か月：既存フローへの参画・基幹オペレーション習熟・担当案件の主管化 ・4か月～1年：顧客折衝の自立・改善施策の立案と実行・KPI達成管理 ・2年～3年：複数案件のプロジェクトマネジメント担当またはチームリーダーへ昇格 ・3年目以降：オペレーションマネジャーとして組織運用に参画し、さらにその先は組織の収支管理、プリセールス、センター拡大に向けた提案、業務改善まで担う事業推進人材へ成長 ■採用担当からのメッセージ EC支援市場は今後も成長が見込まれる分野です。当社は単なる運用代行ではなく、お客様企業のEC戦略を支えるビジネスパートナーとして価値提供を進めています。 求めているのは、EC領域の専門性とリーダーシップを持ち、組織とお客様の双方の成長を推進できる人材です。入社後はOJTと段階的な権限委譲により、より大きな裁量へステップアップできます。 あなたのEC領域における経験・知見・リーダーシップを、大手企業案件で活かしてください。