トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
ECビジネスに必要なあらゆるサービスを提供します。課題調査、事業/マーケティング/CRM戦略、ECショップ構築・運用、ECシステム開発、フルフィルメントを網羅しています。
■主責務 ・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計 ・データ分析に基づく改善施策の立案・実行 ・お客様への提案・レポーティング ■運用・プロジェクト管理 ・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理 ・チームマネジメント2~20名(※補足あり) ・外部パートナー管理、社内連携(システム開発・物流など) ※案件規模により調整(目安5~10名) ■発展領域 ・CRM施策設計 ・業務プロセス改善(BPR) ・PL観点での収益管理(担当範囲)
募集背景
プロジェクト規模の拡大に伴う増員
配属部署
■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト、モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行
概要
■業務概要 お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。 コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。 ■このポジションの特徴 ・戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する ・当社のECワンストップサービス(広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制)を武器に分業では難しい「施策実行~運用改善~収益化」までを一気通貫で担える ・大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる ・CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能
この仕事で得られるもの
当社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。 そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。 ECは数字がすべて可視化される世界です。 施策 → データ → 改善 → 成果 のサイクルが明確で、数字で成功が分かるため、お客様からの信頼につながりやすく、大きな達成感を感じることができます。 また、ECは今や単なる販売チャネルではなく、「企業の事業戦略そのもの」。 様々な企業の事業の根幹に関われるため、「会社の未来を変える仕事」ができる点は大きなやりがいです。 ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当いただきますが、本部では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、これらのサービス全体を俯瞰し、提案/構築する統合マネジメントといったキャリアアップを目指すことも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本店 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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