トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
ECビジネスに必要なあらゆるサービスを提供します。課題調査、事業/マーケティング/CRM戦略、ECショップ構築・運用、ECシステム開発、フルフィルメントを網羅しています。
・ECモール運用全般 (商品ページ管理、広告対応、イベント、キャンペーン対応 等) 商品登録、商品情報修正、価格改定、在庫管理 セール、販促施策の反映、各種設定作業 ・マスタ管理、運用設計 店舗マスタ(決済方法、配送ルール等)の管理、設定 商品マスタ登録、修正、チェック 運用業務フローの整理、改善 各種運用フォーマットの作成、整備 ・数値管理、改善(経験に応じて) 売上、施策結果などのデータ集計 課題抽出、改善ポイントの整理 施策の効果検証および運用改善対応 ※ディレクション、提案業務は経験やスキルに応じて段階的にお任せします。
募集背景
トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、メーカー、D2C企業を中心とした顧客企業のEC事業を、戦略から運用まで一気通貫で支援しています。 EC市場の拡大に伴い、特にAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングといった国内主要ECモールにおける運用ニーズが拡大しており、 実務を担いながら運用全体を支えるECモール運用担当を募集します。 本ポジションは、オペレーターとしての実務経験を活かしつつ、将来的にディレクション、コンサル領域へ広げていける中間ポジションです。
配属部署
■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 顧客企業のECサイト(自社EC、大手ECモール)の運用マネジメント 売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行 マーケティング/CRM施策の運用、定着支援
概要
顧客企業(メーカー、D2C)のECモール事業において、日常運用を中心としたECモール運営業務を担当いただきます。 対象となるECモールは、Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピングの国内主要モールです。 単なる作業対応ではなく、運用を安定させ、成果につなげるための改善視点を持った運用を期待しています。
この仕事で得られるもの
・EC需要が拡大し続ける市場において、汎用性、市場価値の高いECモール運用スキルを身につけられる ・運用だけでなく、業務フロー改善や数値分析にも関わり、「成果につながる運用」を実感できる ・ECワンストップサービスならではの環境で、コンサル、制作、物流など幅広い領域と連携できる ・オンサイトワークで得られるキャリアアップの近道 プロジェクトマネジャーやコンサルタントとして求められる能力を身に付ける近道となります。 ①お客様と社内メンバーとの架け橋となることで、複数のステークホルダーを調整する「調整力」が磨かれます。 ②シームレスなコミュニケーションの中で様々なお客様からの相談、依頼、会話が行き交い、その中で「会話力・対応力」が磨かれます。 ③お客様はいつ、どのようなことで困るのか、パートナーに何を期待するのか、ゼロ距離/同じ目線で伴走するからこそ顧客理解が深まります。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本店(渋谷) 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー6階7階 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分 ■オンサイトワーク候補地 ・丸の内(最寄り駅:東京駅、日比谷駅など) ・六本木(最寄り駅:六本木駅、乃木坂駅) ・二子玉川(最寄り駅:二子玉川駅) ※受動喫煙防止対策:有(喫煙ルームの設置) ※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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