大手/優良企業のECのショップのディレクションをお任せ致します

募集背景

プロジェクト規模の拡大に伴う増員トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。 本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。

配属部署

■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 顧客企業のECサイト（自社EC、大手ECモール）の運用マネジメント 売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行 マーケティング／CRM施策の運用、定着支援

概要

顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。 主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。 既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。

この仕事で得られるもの

・顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。 ・制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。 ・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。 ・オンサイトワークで得られるキャリアアップの近道 プロジェクトマネジャーやコンサルタントとして求められる能力を身に付ける近道となります。 ①お客様と社内メンバーとの架け橋となることで、複数のステークホルダーを調整する「調整力」が磨かれます。 ②シームレスなコミュニケーションの中で様々なお客様からの相談、依頼、会話が行き交い、その中で「会話力・対応力」が磨かれます。 ③お客様はいつ、どのようなことで困るのか、パートナーに何を期待するのか、ゼロ距離/同じ目線で伴走するからこそ顧客理解が深まります。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本店（渋谷） 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー6階7階 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分 ■オンサイトワーク候補地 ・丸の内（最寄り駅：東京駅、日比谷駅など） ・六本木（最寄り駅：六本木駅、乃木坂駅） ・二子玉川（最寄り駅：二子玉川駅） ※受動喫煙防止対策：有(喫煙ルームの設置) ※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分

勤務時間

9:00〜17:50

待遇・福利厚生

【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金

休日・休暇

■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（半日有給休暇制度あり） など