トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
ECビジネスに必要なあらゆるサービスを提供します。課題調査、事業/マーケティング/CRM戦略、ECショップ構築・運用、ECシステム開発、フルフィルメントを網羅しています。
・担当するECサイトの販売/CRM戦略の策定、KPI管理 ・運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行/品質管理 ・効果測定や改善提案におけるディレクション ・特集・販促プランニングのディレクション ・外注管理および社内調整(システム部門・物流部門・経理部門など) ・需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ・メンバー育成 ・業務プロセス整備 ・お客様企業への報告、連携
募集背景
プロジェクト規模の拡大に伴う増員
配属部署
■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト、モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行
概要
お客様企業のECサイトの運営、販売促進を目的としたプロジェクトチームのマネジメントをお任せいたします。 マネジメントをお任せするプロジェクトチーム全体としては、ECサイトの商品登録やコンテンツの定期更新といったオペレーションから、購買データの分析、分析結果に基づいたネクストプランの立案、お客様企業への提案や実行、受発注管理、発送対応といったECサイト運営におけるあらゆるファクトに携わっています。 (受発注管理、発送対応の実務はフルフィルメントサービス部門が対応します)
この仕事で得られるもの
当社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。 そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。 また、売上、ユーザー数、認知度など、指標はプロジェクトによって様々ですが、KPI達成に対するこだわりが強く、お客様企業のEC事業拡大のための分析力、企画力、提案力、視野の広い運用マネジメントスキルを身に着けていただけます。 ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当頂きますが、ECX本部全体では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、将来的にはこれらのサービス全体を提案/構築する統合マネジメント、コンサルタントといったキャリアアップを目指すことも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本店 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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