トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

デジタル市場でのプロモーションやWebサイト構築を通じて成果向上に貢献します。オムニチャネルマーケティングや分析・リサーチで、戦略的アプローチをサポートします。
当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC/通信/エンタメ業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 【業務内容】 ・CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ・分析アウトプットの作成・お客様への報告 ・サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般 【入社後】 ・合計50時間以上の課題設定、機械学習の専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はデータサイエンティストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきます。
募集背景
事業拡大に伴う人員増加。
配属部署
CX事業統括 アナリティクス本部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業をトータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業のプライム上場企業だ。業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集する。
この仕事で得られるもの
【仕事のやりがい、魅力】 ・様々な業界のCRMデータを分析することができ、幅広い課題に対応出来るデータサイエンティストとして成長できます。 ・大手や上場企業などのお客様との取引実績があり、スケールの大きいプロジェクトに関われます。 ・最新の機械学習モデル構築(Amazon SageMaker)、SQL(SnowFlake)の実務活用ノウハウを習得できます。 ・分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様の成果に繋がったか実感できます。 ・物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。 【仕事で得られるスキル/キャリア】 ・機械学習(Amazon SageMaker)、SQL(SnowFlake)での分析スキル ・顧客折衝スキル ・報告書作成でのレポーティングスキル(PowerPoint、Amazon QuickSight) ・お客様へのプレゼンスキル
勤務地
【勤務地詳細】 【本社所在地】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 および在宅勤務 ※詳細は面接時にご質問ください 就業場所の変更の範囲:当社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) 【アクセス】 各線 池袋駅より徒歩8分 JR湘南新宿ライン・埼京線・山手線、東京メトロ・西武線・東武線をご利用の方は池袋駅「35番」出口からお越し下さい。 東京メトロ有楽町線 東池袋駅「6・7番」出口より徒歩3分 都電荒川線 東池袋四丁目(サンシャイン前)駅より徒歩4分
勤務時間
09:10〜18:00
待遇・福利厚生
■年間休日121日 (2024年度) ■昇給/年1回 ■賞与/年2回 ■通勤交通費(月額5万円迄) ■地域手当 ■社会保険完備 ■退職金制度(確定拠出年金) ■資格取得奨励金制度 ■社員持株会制度 ■育児短時間勤務制度 ■慶弔見舞金制度 ■保養所、スポーツクラブ優待ほか ■就業の場所 変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) ■従事すべき職務内容 変更の範囲:会社が定める業務
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■有給休暇制度(半日有給休暇制度あり) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇制度 ■産休育休制度 ■介護休暇制度 ■特別休暇 など
入社後について
・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、 その後はお客様へのサービス提案活動、分析要件定義の領域も担当いただきます。 (既存案件の業界:通信、金融、通販、放送、航空、エネルギーなど)
業務環境
・当社では基本的に在宅勤務を採用しています。(入社初日は出社をお願いしています。) チャットやオンライン会議ツールを活用し、リモートでもスムーズに連携できる環境を整えています。 ・10 種類以上の勤務パターンから日単位でシフトの選択が可能で、プライベートと仕事の両立をサポートする働きやすい環境です。 AIを導入し、業務効率化をしているため平均残業時間は約15時間程度となっています。
トランスコスモス・アナリティクスについて
ご入社後は「アナリティクス本部」に配属となりますが、当部のメンバーは全員、子会社の「トランスコスモス・アナリティクス」への出向兼務という勤務形態をとっております。トランスコスモス・アナリティクスは、2002年にトランスコスモス社内の調査・分析専門部隊として設立され、現在は100%子会社として運営しています。 トランスコスモス・アナリティクスでは役員との距離が近く、意思決定の速さや透明性を感じながら働ける一方で、トランスコスモスの安定した経営基盤のもとで安心してキャリアを築くことが可能です。 なお、人事制度や待遇面はトランスコスモスと同様になります。
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