【札幌/地域型】リーダー候補 受注事務スタッフ
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トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
仕事内容
受発注を中心とした事務業務・小規模チームの リーダー業務を、お任せします！ 【具体的には】 ◎注文書受付・不備確認 ◎専用システム入力 ◎入力伝票内容の確認 ◎納期調整 ◎在庫確認 ◎配送手配 上記の事務業務に加えて、 メンバーへの仕事の割り振りや進捗管理などの チームリーダーのお仕事もお任せします。 分からないことは、先輩社員が丁寧に教えますので 気軽に聞いてくださいね。 また、チームの編成や仕事の内容、 進め方は案件によって様々です。 そのため、働きながら幅広い事務スキルや 知識も身につけていけます。 働き方（残業時間について） トランスコスモス社BPO事業部は、正社員/契約に関わらず全社員が管理ツールを用いて残業時間を徹底管理しております。 ※30時間/月を超えた場合には、責任者へ通知され業務調整を行います。 過去、業務過多による残業時間が課題になっていましたが、現在は厳しく管理されております。 働き方の改善に伴い、再雇用で就業される方も多くおられます。
概要
【ここがポイント】 ＜大手企業の様々なBO業務に携われる＞専門性＋チームマネジメント力なども身につきます ＜育休復職率94％＞年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です ＜業務効率化ノウハウが身につく＞マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます ★経験を活かし、大手企業の課題解決に関われるのが魅力です。 企業様ごとに異なる制度や仕組みにふれ、周囲の人の知恵も借りながら 調べて対応できたときなど、やりがいを感じられます。 ★積極的に手を挙げると任せてもらえる風土です。 過去のご経験を存分に活かしていただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 ①北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル ②北海道札幌市中央区南1条東1丁目5番 大通バスセンタービル1号館2F 【アクセス】 ① 南北線大通駅 徒歩2分 一条線西４丁目駅 徒歩1分 ② 南北線大通駅 徒歩2分 一条線西４丁目駅 徒歩1分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月、12月） ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給（月5万円迄） ◆有給休暇（法定による） ◆健康診断(～34歳)･健康診断/生活習慣病健診（35歳～）（条件有） ◆産休･育休制度（条件有） ◆住宅補助 （規定あり） ◆慶弔見舞金 ◆社員持株会 ◆財形貯蓄制度 ◆退職金（確定拠出年金導入） ◆資格取得奨励金 ◆屋内原則禁煙(屋外喫煙スペース有） ※試用期間3か月（待遇は変わりません）
休日・休暇
月～金の週5日勤務（土日祝休み） ※配属事業所により異なる ※年間休日120日以上
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