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【事務SV候補】事務の経験を活かし、大手企業の課題解決に関われる

トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

トランスコスモス株式会社 求人画像1
【BPO】事務SV
400万円〜
東京都

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

仕事内容

【仕事概要】 国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のバックオフィス部門のチームリーダー・スーパーバイザー候補として、求人広告のリスティング業務を行っていただきます。 大手企業の様々なBO業務に携わることで、専門性とチームマネジメント力が身につきます。 【具体的な業務内容】 ■求人広告のリスティング(応募効果測定、予算管理等) ■応募数の分析 ■CPC(クリック単価)の確認 ■運用準備、レポート作成(月次/週次) ■請求業務 ■メールでの問い合わせ対応 ■上記付随業務  〈将来的には〉 ■チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる ■生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う ■異なるお客様の事業所に異動することで、お客様ごとに異なるバックオフィスの仕組みを学ぶ 【ポイント】 ■有給消化率/80.4% ■正社員定着率/93.0% ■育休取得後の復帰率/97.0% ■メンバーのうち6割が女性

募集背景

弊社が手掛けるBPOサービスは、働き方改革や業務効率化といった世の中の動きにもマッチしています。そのため創業から50年以上たった現在でも右肩上がりで成長中で、毎年平均10%ずつ売り上げを伸ばしています。近年はニーズ拡大により、お客様からのご依頼が増加しており、それに伴って採用を強化しています。中途入社比率約50%のため、ご入社いただいたあとも馴染みやすい環境です。

概要

国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のバックオフィス部門のチームリーダー・スーパーバイザー候補として、求人広告のリスティング業務を行っていただきます。 大手企業の様々なBO業務に携わることで、専門性とチームマネジメント力が身につきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区銀座7丁目のお客様先オフィス 東池袋3-1-1(池袋本社) ※その他、下記の事業所での配属を打診する可能性があります 【首都圏事業所】東京23区、神奈川県横浜市など 【アクセス】 日比谷線銀座駅より徒歩5分 銀座線銀座駅より徒歩5分 山手線有楽町駅 徒歩7分 京浜東北線有楽町駅 徒歩7分 山手線池袋駅 35番出口 徒歩8分 湘南新宿ライン池袋駅 35番出口 徒歩8分 埼京線池袋駅 35番出口 徒歩8分 有楽町線池袋 駅 6・7番出口 徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(7月、12月) ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給(月5万円迄) ◆有給休暇(法定による) ◆健康診断(~34歳)・健康診断/生活習慣病健診(35歳~)(条件有) ◆産休・育休制度(条件有) ◆住宅補助 (規定あり) ◆慶弔見舞金 ◆社員持株会 ◆財形貯蓄制度 ◆退職金(確定拠出年金導入) ◆資格取得奨励金 ◆屋内原則禁煙(屋外喫煙スペース有) ※試用期間3か月(待遇は変わりません)

休日・休暇

休日:土日祝(GW・年末年始) ※年間休日数:120日以上 ※委託お客様先に合わせ勤務時間が異なる場合があります。 ・残業時間:平均10~20H程度 想定

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