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【東京/既存ITコンサルティング営業】自身の営業のご経験をニーズが高まるBPO市場への営業に活かしてみませんか?

トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

トランスコスモス株式会社 求人画像1
【BPO】アカウントマネジメント(東京)
450万円〜
東京都
リモート勤務の相談可

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

仕事内容

【仕事概要】 大手企業のクライアントに対し、幅広いソリューションで顧客の経営課題ヘの提案が出来る貴重なポジションです。 システムの導入ではなく、顧客の経営課題の改善を目的とするコンサルティングを行うため、パッケージ化されている商材ではなく、顧客に応じたソリューションの企画・提案をすることが可能です。 既存顧客・新規顧客の比率は100:0です。既存顧客へ営業いただくことで、高い課題解決力を身につけ、市場価値を高めていただきます。 【具体的な業務内容】 大手一部上場の自動車・食品メーカー、通信インフラ、官公庁など様々な業界の顧客に対し、アカウントマネジメント営業を行っていただきます。 顧客の経営課題に基づいて、当社IT領域のBPOサービスにおける運用コストや運用体制等、システム導入の全体感をプランニングし、課題解決に向けた提案をしていただきます。 〈業務の流れ〉 ■年間を通したアカウントプランニングの立案 ■顧客との定例ミーティングにて進捗状況や新規ニーズの獲得、及び提案活動 〈提案ソリューション一例〉 顧客の業務効率化における幅広いソリューションが提案可能です。 例)CRMやERP(SAP)の導入、各部門毎のシステム導入検討からインプリ、従業員向けの教育・コンテンツ作成、PCやタブレットのキッティング、デリバリサービス、企業のITインフラに関わる上流工程から運用まで 【ポイント】 ■オンボーディングも丁寧に実施するため、システム知見等は一切不要です! ■在宅ワーク積極実施中! ■有給消化率/80.4% ■正社員定着率/93.0% ■育休取得後の復帰率/97.0% ■メンバーのうち6割が女性

概要

大手企業のクライアントに対し、幅広いソリューションで顧客の経営課題ヘの提案が出来る貴重なポジションです。 システムの導入ではなく、顧客の経営課題の改善を目的とするコンサルティングを行うため、パッケージ化されている商材ではなく、顧客に応じたソリューションの企画・提案をすることが可能です。 既存顧客・新規顧客の比率は100:0です。既存顧客へ営業いただくことで、高い課題解決力を身につけ、市場価値を高めていただきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 【アクセス】 各線 池袋駅より徒歩8分 JR湘南新宿ライン・埼京線・山手線、東京メトロ・西武線・東武線をご利用の方は池袋駅「35番」出口からお越し下さい。 東京メトロ有楽町線 東池袋駅「6・7番」出口より徒歩3分 都電荒川線 東池袋四丁目(サンシャイン前)駅より徒歩4分

勤務時間

9:00〜17:50

待遇・福利厚生

交通費支給、保養所(軽井沢)、財形貯蓄制度、社員持株会、結婚祝い金、出産祝い金、退職金制度(確定拠出年金) <各手当・制度補足> ■通勤手当:最大5万円まで ■住宅手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合、増額 ■退職金制度:確定拠出年金 ■住宅補助手当(転勤時適用):3.5万~4.5万(社内規定あり)

休日・休暇

■年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ■完全週休2日制(土日祝日) ■年間有給休暇10日(下限日数は、入社半年経過後の付与)  ※年間休日121日 ※2021年度実績

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