トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
【業務概要】 お客様企業のECサイトおよびECモール(楽天市場/Yahoo/amazon等)の構築、運用業務に携わっていただきます。 Webディレクターとして、ECサイト/ランディングページ/広告バナー等、クリエイティブ制作のディレクション業務を担っていただきます。 ECサイトの運用改善や、売上拡大に向けた分析/提案、プロモーション施策などに関わることもあります。 お客様企業のECモールの安定稼働/売上拡大に向け、プロジェクトマネージャーやデザイナーたちとチーム一丸となり、案件を推進していきます。 【業務内容】 ECサイトおよびECモール運営ディレクターとして、制作メンバー(デザイナー等)と連携し、お客様のECモールを運営します。 ①Webサイト設計/構築/運用のディレクション業務 ②スケジュール管理/工数・工程管理/メンバー管理/品質管理/ 課題管理などの各種管理業務 ②顧客折衝(お客様の要望・要件のとりまとめ/仕様確認/報告/提案/月次報告等) ③分析提案(課題抽出/仮説立て/施策立案等) ④コンテンツ設計/ライティング/制作指示書作成/製作指示(社外/社内) ⑤工数/予算見積り 当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。 企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。
募集背景
業務量の増大に伴う増員
配属部署
■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援
概要
当社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からお客様の支援や改善提案ができる土壌があります。 コンサルティング経験者と実業で高い実績を持つ経験者の混合チームであり、互いに切磋琢磨しながら学んでいくことができる環境です。 ・請負ではない事業社視点で、売上およびKPIに対して自身の行動がダイレクトに結果に現れる緊張感のある責任を体現できます。 ・広告を中心としたマーケティングおよびサイト運営、フルフィルメントと 1つのお客様を通して幅広いサービスを経験し成長できる環境であること。 ・大手顧客が多く案件の規模が大きいため、お客様企業にとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。
この仕事で得られるもの
大手/有名企業のお客様のWebサイトを、Webマーケティングの視点から、様々な角度で関わっていただきます。 企画提案から、構築/運用/効果測定/各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。 Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、 アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。 チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本店 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 大阪本部 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 九州支社 福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5F 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分 ●大阪本部 地下鉄四つ橋線 「肥後橋駅」3番出口より徒歩7分 京阪中之島線「中之島駅」6番出口より徒歩8分 ●九州支社 「天神」 駅徒歩1分「西鉄福岡(天神)」 駅徒歩4分「天神南」 駅徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
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