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ECビジネス特化のマーケティングコンサルタント【東証プライム/ECワンストップサービス】

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ECビジネス特化のマーケティングコンサルタント【東証プライム/ECワンストップサービス】

トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

トランスコスモス株式会社 求人画像1
【DM】マーケティングコンサルタント/東証プライム上場
550万円〜1500万円
東京都, 大阪府, 福岡県
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 採用枠5名以上

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

仕事内容

■業務概要 お客様企業のECビジネスの売上拡大や顧客満足度向上を目指し、課題ヒアリング・提案書作成・プレゼンテーション・受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメントをご担当頂きます。 当該部門では、お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしており、それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進しています。 ■実際の担当業務 ①営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案 ②受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。 *提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。 ③営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。 ④注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。 ■仕事のやりがいと魅力 <当ポジションの魅力・やりがい> ・お客様ごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます ・大手顧客のデジタル転換という、お客様にとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます ・提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できます ・多角的な事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります ・力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります <この仕事の厳しさ> ・お客様の継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。 ・多くの利害関係者を巻き込み、成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。

募集背景

業務量の増大に伴う増員

配属部署

【配属部門】 ECX本部 ECXマーケティング統括部 【配属部門の役割】 メーカーや小売の売上拡大を実現するため、販売/商品戦略をセールスマーケティング領域視点で改善プランを提供します。 また、クライアント企業の課題に併せてマーケティングソリューションやECプラットフォームの構築、実行支援も行う部門です。

概要

当社はデジタル広告、EC、コンタクトセンター、BPOとEC運営を多面的に支援する事業展開をしており、それらを活用して様々な分野からお客様の支援や改善提案ができる土壌があります。 コンサルティング経験者と実業で高い実績を持つ経験者の混合チームであり、互いに切磋琢磨しながら学んでいくことができる環境です。 ・請負ではない事業社視点で、売上およびKPIに対して自身の行動がダイレクトに結果に現れる緊張感のある責任を体現できます。 ・広告を中心としたマーケティングおよびサイト運営、フルフィルメントと 1つのお客様を通して幅広いサービスを経験し成長できる環境であること。 ・大手顧客が多く案件の規模が大きいため、お客様企業にとっても当社にとっても高い価値のある業務に携わることができます。

この仕事で得られるもの

■将来的なキャリアパス(可能性) クライアントの売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動~サービスデリバリーまで関われます。各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能になることで、スペシャリストまたはマネジメント層とご希望に合わせたキャリアパスを描けます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京本店 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 大阪本部 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル 九州支社 福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5F 【アクセス】 ●東京本店 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分 ●大阪本部 地下鉄四つ橋線 「肥後橋駅」3番出口より徒歩7分 京阪中之島線「中之島駅」6番出口より徒歩8分 ●九州支社 「天神」 駅徒歩1分「西鉄福岡(天神)」 駅徒歩4分「天神南」 駅徒歩7分

勤務時間

9:00〜17:50

待遇・福利厚生

【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金

休日・休暇

■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など

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