トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!

Web制作やシステム構築を通じてCX向上を推進する部署での業務です。プライム案件中心に多様な業種でのWebサイトやアプリ開発に携わります。
◆配属先部署 CX事業統括 DI事業本部 MT統括部 システムソリューション(SS)部 ◆システムソリューション(SS)部について <事業内容> システムソリューション部では、高度化するお客様の課題解決を支援するために、特定のプロダクトやサービスに依存しないオーダーメイドのシステム開発(Web・スマホアプリ)を行っています。 弊社のお客様企業は日本の各業界をリードするナショナルクライアントが中心であり、最終的に多くの消費者に届くサービスになるため、やりがいがあり、ご自身のキャリアにとっても有意義な経験をしていただけます。 他部門と連携してプロジェクトを推進する機会もあり、Webサイトの運用を行う部門やコールセンターといったオペレーションの領域までカバーする弊社だからこそ実現できるサービスの提供も可能です。 <業務内容> Webシステムおよびスマホアプリの開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。 ・プロジェクトマネジメント業務(工数管理、品質管理、要員管理) 所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・提案業務(企画書・見積書作成)および顧客折衝 営業担当と共に、お客様企業の課題/要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務 メンバーの進捗管理など行います。レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理(目標管理や勤怠管理など)も担います。 【開発環境】※下記は代表的なものです。プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用します -開発環境 開発言語:PHP、Java、Swift、Object-C フレームワーク:Laravel(PHP) データベース:MySQL、PostgreSQL その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド -利用ツール ・プロジェクト管理: Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat ・ソースコード管理: Git ※従事すべき職務内容の変更範囲:会社が定める業務
配属部署
CX事業統括デジタルインタラクティブ事業本部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業を トータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業の東証プライム上場企業です。 得意領域である「デジタルマーケティング」「EC」「コンタクトセンターサービス」を組み合わせることでお客様のCX向上を推進しており、その中で本ポジションの配属部署である「デジタルインタラクティブ事業本部」は、Webの制作や運用、システム構築等を行なう部署となります。 業界最大規模の体制と総合力を誇る同社、案件の引き合いも多く、人材を募集しております。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー ◆大阪 大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル ※いずれも在宅勤務中心です。 ※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) 【アクセス】 ●住友不動産渋谷ファーストタワー 東京メトロ「渋谷駅」C1出口より徒歩6分 JR「渋谷駅」東口より徒歩8分 東京メトロ「表参道駅」B1出口より徒歩10分 ■土佐堀ダイビル 地下鉄四つ橋線 肥後橋駅 3番出口より徒歩7分 京阪中之島線 中之島駅 6番出口より徒歩8分
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金 【手当】 ■時間外手当※管理監督者でのオファーの場合は対象外 ■通勤手当(規定あり) ■地域手当 【その他】 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■退職金制度 ■研修制度 ■保養所 ほか
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
就業環境(評価制度/成長支援)
■評価制度について ・デジタルインタラクティブ事業本部では、職種の種類および各習熟度を8段階に整理・定義することで、次のステップに進むためには何をすればよいのかが分かりやすくなると同時に、年功序列ではなく成果や能力のある方が昇格するような制度を設けています。 ・OKRを設定し毎月1on1を行うことで、進捗を定期的に追いながら評価に変える本部独自の取り組みを導入しています。 ・2018年から導入しているwevoxを活用したエンゲージメント調査を実施し、役員が毎月のフリーコメント全てに目を通し、アクションを起こしています。ポジションマップやOKRの設定といった取り組みは、この調査を通して実現・導入にいたった事例です。 ■成長支援について ・エンジニアの成長支援を目的とした取り組み ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト / 海外視察(選抜型)など
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