募集背景

「GENIEE CHAT」や「GENIEE ENGAGE」等、複数の自社プロダクトにてクライアント様のマーケティングにおける費用対効果の最大化を支援しております。 事業部全体としてお客様が増加していることもあり、大幅にユーザーデータが増えている背景から、プロダクトのアップデート・新規のソリューション手段の拡大を目指し、動き始めている状況です。 そのため、今回のポジションはその拡大に伴う新規アカウントのオンボーディング業務全般の進行や既存アカウントにおけるクライアントワークおよび、対応業務効率最大化のための社内整理を実施いただく、カスタマーサクセスを募集します。

概要

当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。 ※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。

この仕事で得られるもの

・中難易度以上のITスキルの向上 ・WEBサイトの構造把握・設計に詳しくなる ・月間数千万円以上の多業界へのマーケティング支援 ・プロジェクトマネジメント（ディレクション/プロジェクト管理/ファシリテート）

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 【アクセス】 【アクセス】 ■JR線・京王線・新宿線・大江戸線・小田急線「新宿」駅西口より徒歩15分 ■大江戸線 「都庁前」駅 より 徒歩5分 ■丸ノ内線 「西新宿」駅 より 徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 ・書籍購入補助（半期30,000円まで） ・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで） ・家賃手当 ・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制） ・働くパパママ支援制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・部活動手当 ・その他社内イベント（毎月の懇親会等） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用 ・定期健康診断（年1回） 【保険】 ・社会保険完備 ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・雇用保険 【諸手当】 ・交通費全額支給

休日・休暇

完全土日2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇 ※年間休日120日以上