【カスタマーエンジニア】医療システムを支える社会貢献性の高い仕事です！
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株式会社ユカリア - 「ヘルスケアの産業化」～医療という社会インフラへの貢献～
事業内容
病院の運営・経営支援 医療周辺事業 高齢者施設の運営
仕事内容
【概要】 カスタマーエンジニアとして、自社プロダクトである医療情報端末の各病院への導入・導入後のサポート業務をご担当いただきます。 弊社では、長年の病院経営サポートで培ったナレッジを活かし、あらゆる医療周辺サービスを提供しており、今後は、ヘルスケア領域においてテクノロジーを用いた新たなソリューションを生み出していく予定です。 現在の主要プロダクトは、医療現場の業務効率化・安全性向上を目的に患者様のベッドサイドに備える「医療情報端末」。病院経営の支援を行う当社だからこその徹底した現場目線の開発が可能となっています。 医療機関の「現場」では、医療の安全性向上やスタッフの業務効率化、スタッフの定着や育成、超過勤務の是正、患者サービスの向上、非効率なアナログの業務の多さなど多くの課題があります。 急速な少子高齢化に伴い大きな可能性を秘めるヘルスケア領域をテクノロジーの力で進歩・拡大させていくことのできる社会貢献性の高い仕事です。 【詳細】 以下の通りです。 自社プロダクトである医療情報端末の導入先病院への導入時の端末セットアップおよびネットワーク環境のチェック、導入後フォローをお任せします。 まずはその医療情報端末の導入に携わっていただきますが、グループ全体でデジタル化推進・データビジネス開発など複数のプロジェクトが動いておりますので、将来的には他のプロダクトにもチャレンジの可能性がございます。 ＜業務例＞ ・導入前後での希望仕様の確認、現地でのITインフラの設計・構築 ・稼働後の改修要望等の問い合わせ対応 ・導入後の運用・保守（障害対応およびハードウェア交換対応） ・ネットワークに関する問い合わせ対応 ・現場ニーズの集約およびサービス品質向上、新商品開発へのフィードバック 【開発環境】 ・FE：JavaScript（Angular） ・BE：PHP（Symfony）／C# ・Mobile:- ・OS：Windows／Linux ・Infra：オンプレミス／AWS ・DB：MySQL／PostgreSQL ・CI/CD：検討中 ・Project：Backlog ・Others：Office系 新しい技術も積極的に取り入れていきます。 【仕事の魅力】 現在、自社ソリューションの開発・導入、保守、インフラ整備、新機能の開発など全てを一貫して自社内で行えるほど業績を拡大しており、全国の病院へ導入実績があります。 【社内の雰囲気】 中途入社が多くそれぞれ様々なキャリアと個性を持った皆が活躍しています。
募集背景
アウトソースも活用しながら開発していますが、新規導入先も拡大しており、開発体制強化の為の増員募集です。 現在、アプリケーションエンジニアがインフラエンジニアも兼務していますが、専任で配置したいと考えております。
配属部署
デジタルソリューション事業本部 デバイス事業部 【組織体制】 デバイス事業部は、14名の組織です。マネージャー1名、マーケティング担当1名、プロダクト企画担当2名、営業担当6名、導入サポート担当4名の構成です。 ご入社後は導入サポート4名の中に入っていただく予定です。
概要
医療現場の課題解決のため、病院のベッドサイドソリューション『EUCALIA TOUCH（ユカリアタッチ）』をはじめ、ヘルスケア領域におけるデジタルソリューションを自社開発。 徹底したユーザー視点によって開発され、『EUCALIA TOUCH（ユカリアタッチ）』は、病院の現場で働く医療従事者の評価が高く、既に16,000台が様々な病院に導入され、高機能端末分野でナンバーワンの導入実績を誇っています。手作業の多いヘルスケア領域の業務効率化支援を目指す同社の挑戦は未だに道半ばであり、今後も新たなプロダクトの開発が期待され、さらなる成長に向けて新たな人材を求めています。
この仕事で得られるもの
■医療業界でのソリューション提供であり、ご自身が携わったシステムが世の中で活用され、医療を介した社会貢献をダイレクトに感じることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社（東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング19階） 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線虎ノ門駅徒歩7分 ■東京メトロ日比谷線・千代田線霞が関駅徒歩9分 ■東京メトロ丸の内線・千代田線国会議事堂前駅徒歩11分 ■東京メトロ日比谷線・虎ノ門ヒルズ駅徒歩11分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】時差出勤制度有 【保険】社会保険完備 【401k】本人の希望により、給与の一部（上限5.5万円）を積立可能 【諸手当】近距離手当（等級による） ※通勤費の他、居住区間（通勤区間・通勤定期代）に応じて手当を支給 初乗り運賃区間の場合：月額25,000円 月額10,200円までの区間の場合：月額10,000円 月額15,300円までの区間の場合：月額5,000円 【待遇・福利厚生】 健保組合の福利厚生を利用可能（保養所、スポーツクラブ等） 資格取得奨励制度 書籍購入、セミナー受講費用負担 永年勤続報奨金制度、慶弔見舞金 本社オフィス内フリードリンク 等
休日・休暇
■休日/休暇 年間休日125日 ■完全週休2日（土日）、祝日、年末年始、夏季 ■有給、慶弔、介護、育休産休 等 ■入社月に応じて入社日から有給付与
私達の想い
当部門は、ヘルスケア領域において、ICT･IoT･AIを活用した／新しく／役に立ち／面白い／ソリューションを次々に創造していきたく考えています。 医療機関の「現場」では、医療の安全性向上やスタッフの業務効率化、スタッフの定着や育成、超過勤務の是正、患者サービスの向上など多岐に渡る課題を抱えていると感じています。 私達は、「独自の発想と視点」そして「高い開発力と技術力」を掛け合わせてソリューションを創造し、医療者の皆さまとのコミュニケーションを通じて、現場の課題を解決する確かな価値に昇華させています。 これからも、医療機関、医療者、患者様にとって有益なソリューションを提供し続けることによって、社会・医療の発展に貢献していきたいと考えています。
皆さまへの想い
個性豊かで経験豊富なメンバーが揃っており、日々切磋琢磨し、新しいソリューション開発に取り組んでいます。 アプリ・WEB・サーバ・インフラなど多岐に渡る領域を扱っているため、特定領域の専門性を深めたい方、新たな領域に挑戦しスキル・経験の幅を広げたい方、は是非一緒に悩み・挑戦し・失敗し、成功と成長の達成感を共にしましょう
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